Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện việc lập chứng từ bán hàng (đơn hàng, phiếu xuất, hóa đơn), lập hợp đồng mua bán
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm (Công cụ dụng cụ thương hiệu Deli Tools)
- Tiếp nhận và xử lý thông tin về việc bảo hành và đổi trả sản phẩm
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm đến khách hàng.
- Chủ động liên hệ với khách hàng thông báo ưu đãi CTKM, Maketing và gửi ưu đãi CTKM, Maketing cho khách hàng.
- Lập báo cáo về khảo sát khách hàng, về các khiếu nại với sản phẩm Deli Tools.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Đôn đốc kinh doanh thu hồi công nợ đúng thời hạn và kịp thời.