Mô tả công việc
- Thực hiện rà soát xác lập hành vi vi phạm: nguồn thông tin từ khách hàng và ghi
nhận xử lý vi phạm;
- Thực thi giải pháp khắc phục các hành vi vi phạm, đặc biệt là các hành vi vi
phạm về an toàn giao thông, vi phạm về gian lận tài chính và các hành vi vi phạm
phổ biến từ các kênh mạng xã hội và khách hàng, theo dõi và tổng hợp kết quả
- Hướng dẫn hành khách sử dụng dịch vụ FUTA City Bus, hoặc chuyển thông tin
nếu khách hàng quan tâm đến các dịch vụ khác của Khối Vận Tải FUTA;
- Tiếp nhận; xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng từ các kênh: zalo,
facebook, email, điện thoại....
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Phổ thông trở lên,
- Khả năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói nặng giọng đia phương.
- Có kinh nghiệm nghe gọi điện thoại,
chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm việc trong môi trường call center.
Thông tin khác
- 5 Ảnh 3x4;
- 5 Chứng minh nhân dân công chứng;
- Đơn xin việc có dán ảnh và dấu mộc công chứng trên hình;
- Sơ yếu lý lịch dánh ảnh công chứng;
- Bằng cấp.
Lưu ý: Hồ sơ công chứng trong vòng 6 tháng
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/05/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp futa buslines trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
