- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 10 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao
Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao
Yêu cầu công việc
Trình độ chuyên môn:
Ưu tiên SV có kiến thức về BTTV, cây trồng (chưa biết sẽ được đào tạo)
Kỹ năng
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Phẩm chất cá nhân:
+ Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
+ Chịu được áp lực cao trong công việc
Nam/ Nữ: Từ 22- 35 tuổi
+ Phòng HCNS: [protected info] Ms Phương
+ Địa chỉ làm việc:
Hà Nội: Toà OCT3A, KĐT Handiresco, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, HN
Cần Thơ: 42-48 Phạm Ngọc Thạch, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, Cần Thơ
Đắk Lắk: 27-29 Lê Hồng Phong, Phường Tân Tiến, TP Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
Ưu tiên SV có kiến thức về BTTV, cây trồng (chưa biết sẽ được đào tạo)
Kỹ năng
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Phẩm chất cá nhân:
+ Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
+ Chịu được áp lực cao trong công việc
Nam/ Nữ: Từ 22- 35 tuổi
+ Phòng HCNS: [protected info] Ms Phương
+ Địa chỉ làm việc:
Hà Nội: Toà OCT3A, KĐT Handiresco, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, HN
Cần Thơ: 42-48 Phạm Ngọc Thạch, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, Cần Thơ
Đắk Lắk: 27-29 Lê Hồng Phong, Phường Tân Tiến, TP Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
- Lương tháng 13
- 12 ngày phép/năm- DS trên 40tr/tháng: 7M (LCB) + 5-8% vượt DS + thưởng
- DS dưới 40tr/tháng: 6M (LCB) + các thưởng lễ
- Lương trả vào ngày 10 hàng tháng
- Lương tháng 13
- 12 ngày phép/năm- DS trên 40tr/tháng: 7M (LCB) + 5-8% vượt DS + thưởng
- DS dưới 40tr/tháng: 6M (LCB) + các thưởng lễ
- Lương trả vào ngày 10 hàng tháng
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: 10 triệu - 15 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/09/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 triệu - 10 triệu VND
16/09/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BLUE KITES INVEST VIỆT NAM
6 - 20 triệu
06/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Hà Nội - Hưng Yên
9 - 10 triệu
10/10/2024
Hà Nội, Hưng Yên
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.