Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty TNHH Minh Khải Logistic

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Thu nhập: 7 - 8 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 02/10/2024

Hạn nộp: 31/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ vận tải, logistics của công ty.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về dịch vụ, giá cước, thời gian vận chuyển, quy trình giao nhận hàng hóa.
Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống.
Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, thông báo cho khách hàng về tiến độ giao hàng.
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu

Độ tuổi từ 22- 25, không yêu cầu kinh nghiệm.
Tốt nghiệp Đại học trở lên
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi

Lương cứng: 6,5tr/tháng + Phụ cấp, thưởng (nếu có)
Chế độ: nghỉ 04 buổi/tháng; nghỉ lễ, tết theo luật lao động
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Minh Khải Logistic việc làm

Số 60 Trương Công Giai, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên

Việc làm tương tự

[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

09/10/2024

Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND

Hà Nội

08/10/2024

Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND

Hà Nội

17/10/2024

[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM

Thỏa Thuận

Hà Nội

10/10/2024