Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG A PLUS
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Nội ngoại thất, Dịch vụ
Thu nhập: 7 - 9 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/10/2024
Hạn nộp: 02/11/2024
Mô tả công việc
- Trực hotline/các nền tầng social ( fan page,web,...)Tiếp nhận và ghi nhận thông tin từ khách hàng, cung cấp thông tin cần thiết, tư vấn về sản phẩm và dịch vụ của công ty để lấy được thông tin và số điện thoại của khách hàng chuyển thông tin cho bộ phận có liên quan.
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng, thực hiện lọc, cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng.
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ ( Dịch vụ thiết kế - Dịch vụ thi công - Bảo trì bảo hành)
- Cập nhật thông tin khách hàng trên các phần mềm theo tiêu chuẩn của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để tối ưu quy trình trực page.
- Phối hợp cùng các phòng ban chủ động triển khai các chương trình khách hàng thân thiết đã được duyệt
- Cập nhật định kỳ về dữ liệu khách hàng, phục vụ các chương trình marketing thương hiệu.
- Phối hợp với các Phòng ban để giải đáp thắc mắc, phản hồi thông tin tới khách hàng.
- Đề xuất, tham mưu cho BLĐ các chính sách ưu đãi, hậu mãi cho khách hàng
- Lập báo cáo chăm sóc khách hàng của các bộ phần liên, báo cáo MKT.
- Trực tiếp làm việc với Trưởng bộ phận
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của BLĐ
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng, thực hiện lọc, cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng.
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ ( Dịch vụ thiết kế - Dịch vụ thi công - Bảo trì bảo hành)
- Cập nhật thông tin khách hàng trên các phần mềm theo tiêu chuẩn của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để tối ưu quy trình trực page.
- Phối hợp cùng các phòng ban chủ động triển khai các chương trình khách hàng thân thiết đã được duyệt
- Cập nhật định kỳ về dữ liệu khách hàng, phục vụ các chương trình marketing thương hiệu.
- Phối hợp với các Phòng ban để giải đáp thắc mắc, phản hồi thông tin tới khách hàng.
- Đề xuất, tham mưu cho BLĐ các chính sách ưu đãi, hậu mãi cho khách hàng
- Lập báo cáo chăm sóc khách hàng của các bộ phần liên, báo cáo MKT.
- Trực tiếp làm việc với Trưởng bộ phận
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của BLĐ
Yêu cầu
- Ưu tiên nữ : 23- 28 tuổi
- Có kinh nghiệm Sale ngành nội thất , bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe là một lợi thất
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
- Tinh thần trách nhiệm cao, cầu tiến, trung thực, nhiệt tình năng nổ trong công việc, biết quý trọng thời gian, có sự chủ động trong công việc
- Có kinh nghiệm Sale ngành nội thất , bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe là một lợi thất
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
- Tinh thần trách nhiệm cao, cầu tiến, trung thực, nhiệt tình năng nổ trong công việc, biết quý trọng thời gian, có sự chủ động trong công việc
Quyền lợi
- Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6 (làm việc nghỉ 2 thứ 7 và làm 2 thứ 7 full)
- Sáng 8h30-12h, Chiều 13h30 - 18h00
- Chế độ lương: 7.000.000 - 9.000.000 + Sản lượng
- Thưởng lễ Tết theo quy định của công ty.
- Đào tạo chuyên môn liên tục, làm việc với các KTS giỏi và tiếp cận các công trình thực tế.
- Đóng BHYT, BHXH và các chế độ khác theo quy định của nhà nước và công ty sau kí hợp đồng chính thức với công ty.
- Du lịch team building hàng năm theo chế độ công ty.
- Nghỉ lễ theo quy định của Luật Lao động.
- Sáng 8h30-12h, Chiều 13h30 - 18h00
- Chế độ lương: 7.000.000 - 9.000.000 + Sản lượng
- Thưởng lễ Tết theo quy định của công ty.
- Đào tạo chuyên môn liên tục, làm việc với các KTS giỏi và tiếp cận các công trình thực tế.
- Đóng BHYT, BHXH và các chế độ khác theo quy định của nhà nước và công ty sau kí hợp đồng chính thức với công ty.
- Du lịch team building hàng năm theo chế độ công ty.
- Nghỉ lễ theo quy định của Luật Lao động.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG A PLUS việc làm
Số 25, ngõ 107 phố Đào Tấn, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic
8 - 10 triệu
Hà Nội
12/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Dịch vụ thương mại và sản xuất Gia Bảo Phát
6 - 12 triệu
Hà Nội
30/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG A PLUS tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 9 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG A PLUS ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG A PLUS việc làm
Số 25, ngõ 107 phố Đào Tấn, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên