Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần VFL INVEST

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 02/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 14 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng.
Theo dõi, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, mạch lạc.
Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình, năng động, sáng tạo.

Quyền lợi

Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Bán thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Thu nhập: 8 triệu - 14 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 02/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN VFLINVEST (VFLINVEST) ra đời trong bối cảnh thị trường bất động sản mới phục hồi sau giai đoạn khủng hoảng và có sự cạnh tranh gay gắt. Qua đó, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sự uy tín, chuyên nghiệp cao trong chiến lược bán hàng, phát triển dự án và hoạt động đầu tư kinh doanh. VFLINVEST chứng tỏ mình là hình ảnh đẹp nhất: Sự thành công của mỗi đối tác cũng là sự thành công của chính mình. Luôn cho khách hàng biết họ đang được phục vụ bởi những người đã làm hết sức mình bằng tình yêu và sự chân thành.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: