Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty Cổ phần VFL INVEST

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Thu nhập: 8 - 14 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 04/10/2024

Hạn nộp: 02/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng.
Theo dõi, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, mạch lạc.
Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình, năng động, sáng tạo.

Quyền lợi

Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Bán thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần VFL INVEST việc làm

1.5 - 3 triệu

Hà Nội

26/10/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty Cổ phần VFL INVEST tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 14 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty Cổ phần VFL INVEST ở các link phía trên

Giới thiệu công ty