Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DEME

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau khi mua
Trực hotline CSKH, giải đáp các câu hỏi từ khách hàng
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
Theo dõi và xử lý các đơn hàng phát sinh lỗi, lệch khỏi tiến độ tiêu chuẩn, kịp thời cung cấp các thông tin cần thiết đến cấp trên
Kiểm soát và giảm thiểu tỉ lệ hàng hoàn
Đóng góp ý kiến phát triển và nâng cao trải nghiệm khách hàng

Yêu cầu

Có kinh nghiệm 6 tháng tại vị trí tương đương
Nhanh nhẹn, hòa đồng
Khả năng diễn đạt và trình bày vấn đề tốt
Tốc độ đánh máy nhanh
Khả năng giải quyết vấn đề, xung đột
Tỉ mỉ, cẩn thận

Quyền lợi

Thu nhập: Lương cứng 6 triệu + Thưởng (Thu nhập từ 8 - 10 triệu)
Tham gia BHXH, BH và Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định công ty và các chế độ theo quy định Nhà nước
Xem xét tăng lương theo giai đoạn 6 - 12 tháng
Xây dựng lộ trình nghề nghiệp nếu bạn cầu thị và nghiêm túc trong công việc
Chế độ đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, cơ hội học tập, nâng cao chuyên môn

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: số 104, ngõ 381 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội., Cầu Giấy
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thời trang DEME: phát triển các ý tưởng thiết kế sáng tạo hình thành trên 2 yếu tố xu hướng thời trang và tính cá nhân hóa, sự cá nhân hóa chúng tôi hướng đến những giá trị cơ bản đang tồn tại ngay chính mỗi người, là mối quan hệ của mỗi cá nhân với chính họ và thế giới xung quanh, để mỗi khách hàng của DEME có thể cảm nhận tốt hơn với hiện tại của họ.Promise: - Khách hàng sở hữu các sản phẩm thiết kế riêng biệt 1 cách dễ dàng và happy - DEME cung cấp và định hình các ý tưởng thiết kế đảm bảo tính thời trang (vừa xu hướng vừa bền vững) - Định hình các ý tưởng giúp khách hàng cảm nhận tốt hơn với những giá trị hiện tại

Công ty chúng tôi đang hướng đến sự phát triển toàn diện nhất trong mọi lĩnh vực. Điều đó có nghĩa rằng chất lượng nhân sự đóng vai trò hàng đầu khi đề ra mục tiêu này!

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: