Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DEME
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau khi mua
Trực hotline CSKH, giải đáp các câu hỏi từ khách hàng
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
Theo dõi và xử lý các đơn hàng phát sinh lỗi, lệch khỏi tiến độ tiêu chuẩn, kịp thời cung cấp các thông tin cần thiết đến cấp trên
Kiểm soát và giảm thiểu tỉ lệ hàng hoàn
Đóng góp ý kiến phát triển và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Trực hotline CSKH, giải đáp các câu hỏi từ khách hàng
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
Theo dõi và xử lý các đơn hàng phát sinh lỗi, lệch khỏi tiến độ tiêu chuẩn, kịp thời cung cấp các thông tin cần thiết đến cấp trên
Kiểm soát và giảm thiểu tỉ lệ hàng hoàn
Đóng góp ý kiến phát triển và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu
Có kinh nghiệm 6 tháng tại vị trí tương đương
Nhanh nhẹn, hòa đồng
Khả năng diễn đạt và trình bày vấn đề tốt
Tốc độ đánh máy nhanh
Khả năng giải quyết vấn đề, xung đột
Tỉ mỉ, cẩn thận
Nhanh nhẹn, hòa đồng
Khả năng diễn đạt và trình bày vấn đề tốt
Tốc độ đánh máy nhanh
Khả năng giải quyết vấn đề, xung đột
Tỉ mỉ, cẩn thận
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng 6 triệu + Thưởng (Thu nhập từ 8 - 10 triệu)
Tham gia BHXH, BH và Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định công ty và các chế độ theo quy định Nhà nước
Xem xét tăng lương theo giai đoạn 6 - 12 tháng
Xây dựng lộ trình nghề nghiệp nếu bạn cầu thị và nghiêm túc trong công việc
Chế độ đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, cơ hội học tập, nâng cao chuyên môn
Tham gia BHXH, BH và Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định công ty và các chế độ theo quy định Nhà nước
Xem xét tăng lương theo giai đoạn 6 - 12 tháng
Xây dựng lộ trình nghề nghiệp nếu bạn cầu thị và nghiêm túc trong công việc
Chế độ đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, cơ hội học tập, nâng cao chuyên môn
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: số 104, ngõ 381 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội., Cầu Giấy
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Hà Nội: số 104, ngõ 381 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội., Cầu Giấy
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DEME việc làm
Số 104, ngõ 381 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Telesale tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
13/11/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
07/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Japfa Comfeed | Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH KINH DOANH VÀ XUẤT NHẬP KHẤU ĐẠI PHƯỚC
8 - 10 triệu
Hà Nội
30/11/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DEME tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DEME ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DEME việc làm
Số 104, ngõ 381 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên