Nhân viên chăm sóc khách hàng

Dolphin Sea Air Services Corporation

Hết hạn: Còn 16 giờ

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

- Pricing: Kiểm tra giá với các hãng vận chuyển (Airline, Shipping Line) và báo giá cho Sales.

- Booking: Đặt giữ chỗ với hãng hàng không/ hãng tàu và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo kế hoạch vận chuyển.

- Điều phối hàng hóa:

• Thông báo kế hoạch ra hàng, gửi Shipping Instruction (SI) cho bộ phận Operations (Ops) để thực hiện quy trình giao nhận.

• Phối hợp với Ops và các bên liên quan để đảm bảo hàng hóa được xử lý kịp thời.

- Chứng từ:

• Phát hành các chứng từ liên quan như HAWB, MAWB, Manifest, Bill of Lading (B/L), SI...

• Submit manifest với hãng hàng không hoặc hãng tàu (nếu có yêu cầu).

• Tracking & cập nhật thông tin: Theo dõi lô hàng, cập nhật ETD/ETA, tình trạng vận chuyển đến khách hàng/ đại lý.

- Hỗ trợ & tư vấn khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn quy trình vận chuyển, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Vận tải biển, Ngoại thương... hoặc các ngành liên quan.

• Bắt buộc: Có kiến thức về xuất nhập khẩu, Incoterms.

• Kinh nghiệm từ 01 năm trở lên tại vị trí tương đương trong lĩnh vực Logistics.

• Định hướng phát triển lâu dài trong ngành, có mong muốn thăng tiến và nâng cao thu nhập.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý vấn đề tốt.

• Chủ động, nhạy bén, có tinh thần trách nhiệm và làm việc hướng đến hiệu quả.

Quyền lợi ứng viên

• Mức lương thỏa thuận xứng đáng theo năng lực, thưởng hiệu quả công việc, cuối năm theo kết quả kinh doanh.

• Định kỳ đánh giá tăng lương hàng năm

• Thưởng các dịp lễ: Tết Dương, Tết Nguyên Đán, 30/[protected info]/09, lương tháng 13, sinh nhật bản thân, sinh nhật công ty...(1-6 tháng lương), nghỉ mát, business tour, ...

• Phụ cấp ăn trưa, kiêm nhiệm, trách nhiệm,...

• BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24/24.

• Cơ hội đào tạo, phát triển, luân chuyển công việc trong bộ phận trong và ngoài nước, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài

Đăng ký ứng tuyển

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 25/03/2025

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập từ năm 2008, Dolphin Sea Air Service Corp. là công ty chuyên cung cấp dịch vụ logistics toàn diện. Hiện tại, chúng tôi sở hữu một đội ngũ chuyên gia và nhân viên hơn 200 người, giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản; hệ thống 18 văn phòng chi nhánh và văn phòng đại diện phủ khắp các thành phố lớn cũng như các khu công nghiệp trọng điểm của Việt Nam. Sau hơn môt thập kỷ phát triển, Dolphin được đánh giá là một trong những công ty Top đầu tại Việt Nam nói riêng và khu vực nói chung,...

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: