Xử lý Hợp đồng Tham Gia BHĐC, Cấp thẻ thành viên, Chứng chỉ đào tạo cơ bản, trả hợp đồng liên hồng đã đóng dấu.
2. Cắt DAF ( Hợp Đồng Tham Gia BHĐC ),
- Xử lý hủy mã số NPP ( BA ) & KHTT ( PC ) theo yêu cầu của khách và SP ( cả HN & HCM )
3. Hỗ trợ nhà phân phối truy cập EVO, hướng dẫn các thao tác đăng nhập, đăng ký, cung cấp mật khẩu, đặt lại mật khẩu, mua hàng.
4. Xử lý các thắc mắc của khách hàng.
5. Xử lý yêu cầu của khách hàng: Cập nhật thông tin nhà phân phối bao gồm. Chuyển nhượng/Đổi tên nhà phân phối. Xử lý yêu cầu từ chức của nhà phân phối/ Chuyển đổi vai trò tham gia. Thay đổi nhà tài trợ. Sự kết hợp (vợ chồng), cập nhật số tài khoản, cập nhật CCCD/địa chỉ/mail/Sđt.
6. Xử lý yêu cầu khôi phục tư cách thành viên. ( mở quyền lại để mua hàng )
7. Xử lý các yêu cầu liên quan đến hủy và cấp lại hóa đơn VAT. ( log case FDS đơn hàng hủy của SP )
8. Xử lý các yêu cầu liên quan đến GIT ( trùng mã số, thay đổi bảo trợ, kiểm tra các thông tin phát sinh tùy vào từng NPP )
9. Xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến thông tin SV, tiền thưởng, hoa hồng.
10. Xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, đổi trả hàng hóa,
giao hàng.
11. Hỗ trợ, cung cấp thông tin nhà phân phối cho các bộ phận khác khi cần thiết.
12. Thực hiện cuộc gọi đi hàng ngày, hàng tháng cho các hoạt động tuyển dụng, sự kiện, chương trình, chiến dịch, tái ký DAF.
13. Gửi SMS, email, zalo tới nhà phân phối liên quan đến lịch trình hàng tháng, khuyến mãi, chương trình ưu đãi, hoạt động bán hàng, thông báo, tích lũy của Công ty.
14. Lập báo cáo hàng tháng theo sự phân công.
15. Các nhiệm vụ khác do cấp trên trực tiếp giao & các bộ phận khác yêu cầu :
