Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Hộ kinh doanh nha khoa Thúy Đức

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 13/05/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10,000,000 - 20,000,000 VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, bệnh nhân.
Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà KH/BN gặp phải.
Chủ động liên hệ với KH/BN để xin ý kiến, thông tin khi họ trải nghiệm dịch vụ để cải tiến và nâng cấp dịch vụ của phòng khám.
Thu thập thông tin KH/BN để cập nhật dữ liệu KH/BN.
Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi, tri ân...
Tặng quà, ưu đãi cho KH/BN thân thiết, khách hàng VIP vào các dịp lễ Tết, sinh nhật,...
Tuân thủ quy trình, các chính sách của phòng khám.
Đo lường mức độ hài lòng của khách thông qua sử dụng dịch vụ. Từ đó đề xuất các kế hoạch chăm sóc hiệu quả.

Yêu cầu

Là nữ giới
Tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chính quy
Chăm chỉ, chịu khó, chịu được áp lực công việc.
Ngoại hình ưa nhìn, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
Có kinh nghiệm CSKH, hành chính là 1 lợi thế

Quyền lợi

Hỗ trợ ăn trưa, ăn bữa xế chiều tại phòng khám.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp
Thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm. Thưởng hàng tháng, thưởng nóng vào tháng doanh thu cao.
Có chế độ thâm niên, bảo hiểm xã hội cho những bạn gắn bó lâu dài
Được tham gia liên hoan, hội họp, tất niên... hàng năm; thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ...
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý
Trả lương đúng kỳ hạn: Trong khoảng từ ngày 10 đến ngày 12 hàng tháng.

Thông tin chung

Thu nhập: 10,000,000 - 20,000,000 VND

Nơi làm việc

Tòa GP Building - Số 257 Giải Phóng, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 13/05/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

"An tâm chăm sóc nụ cười bởi chuyên gia quốc tế, trải nghiệm Diamond với công nghệ hiện đại và CSKH thân thiện - chuyên nghiệp"

Với Nha khoa Thúy Đức, mỗi khách hàng đều như người thân - những người mà chúng tôi thấu hiểu và dốc lòng chăm sóc. Đội ngũ bác sĩ và chăm sóc viên cam kết luôn tận tâm và ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: