Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và trực tiếp.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của công ty.
- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Thực hiện khảo sát, thu thập ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, mạch lạc.
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Chịu khó, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
- Lương tháng 13.
- Thưởng lễ, Tết.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:12 đường số 51, phường bình trung đông, thủ đức, Thủ Đức
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
