Mô tả công việc
- Gọi điện, nhắn tin hoặc gửi email cảm ơn khách hàng sau khi mua hàng.
- Lắng nghe phản hồi về trải nghiệm mua hàng và chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Ghi nhận khiếu nại, vấn đề và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết.
- Định kỳ liên hệ để kiểm tra mức độ hài lòng của khách hàng.
- Cập nhật thông tin về các tuyến mới hoặc chương trình ưu đãi.
- Các công việc theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
Giới tính: Nữ
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Kỹ năng:
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Giọng nói rõ ràng dễ nghe.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Khả năng làm việc nhóm tốt.
- Đam mê, nhiệt huyết, chịu khó.
- Ngoại hình ưa nhìn
Yêu cầu khác: Ưu tiên ứng viên có kiến thức về XNK và thương mại quốc tế
Quyền lợi
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN..... theo Luật lao động.
- 12 ngày phép/năm.
- Nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng tháng 13.
- Xét tăng lương định kỳ
- Các phúc lợi: sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,...
- Tham gia các hoạt động: outting, teambuilding,....
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến cao
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 144C Trần Thị Trọng, Phường 15, Quận Tân Bình (cũ), Phường Tân Sơn