Mô tả công việc
- Tiếp nhận và lên đơn hàng cho khách hàng trên phần mềm .
- Soạn thảo, cập nhật và chỉnh sửa cũng như quản lý các văn bản, Bảng báo giá, hợp đồng, thông tin Khách hàng liên quan đến bán hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng, phản ánh chất lượng của Khách hàng và lên thủ tục nội bộ.
- Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng
- Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp.
- Check tin nhắn và bình luận facebook, trả lời khách hàng.
- Cập nhật, theo dõi, tính toán và làm báo cáo chiết khấu cuối tháng cho Khách
- Làm phiếu thu và đổi trả sản phẩm sau khi nhận được hướng xử lý từ Quản lý về phản hồi phản ánh chất lượng của Khách hàng.
- Hỗ trợ nội bộ nhập hàng và kết hợp với bộ phận Kho -
Giao nhận sắp xếp chuyến xe giao hàng cho Khách.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing,
Chăm sóc khách hàng.
- Kinh nghiệm: tối thiếu 1 năm ở vị trí tương đương
- Làm việc khoa học, có kế hoạch, có khả năng tư duy, đàm phán, cẩn trọng và giải quyết vấn đề một cách linh hoạt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trong công việc.
- Giao tiếp
Tiếng Anh căn bản
- Thái độ tích cực trong công việc. Tôn trọng, lịch sự với Khách hàng,
- Có thể đi công tác.
Quyền lợi
Lương tháng 13
Các chế độ phúc lợi khác như: Nghỉ Lễ, Tết, phép năm...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao.
Được cấp phát (đồng phục...).
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Thời gian làm việc : T2 - T7
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Dưới 37
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Hóa chất / Sinh hóa / Thực phẩm
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/05/2026
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH MTV Sannadle chuyên sản xuất và thương mại thực thẩm truyền thống Hàn Quốc, với các dòng sản phẩm: Bánh gạo Hàn Quốc các loại, xốt tương ớt pha sẵn dạng sệt các loại, xốt tương đen dạng sệt, xốt hoa hồng dạng kem, bột gia vị phô mai, chả các các loại, bột ớt các loại...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
