1. Quản lý đơn hàng và hợp đồng
• Tiếp nhận, kiểm tra và nhập liệu đơn hàng từ
nhân viên kinh doanh.
• Soạn thảo, cập nhật và quản lý hợp đồng, báo giá, hóa đơn.
• Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận kho,
giao nhận và kế toán.
• Kiểm soát và xử lý các vấn đề liên quan đến công nợ và thanh toán.
2. Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh
• Cung cấp thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng và các tài liệu cần thiết cho nhân viên kinh doanh.
• Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và vấn đề phát sinh của đội ngũ kinh doanh.
• Hướng dẫn nhân viên kinh doanh trong việc chuẩn bị hồ sơ, chứng từ chính xác.
3. Liên lạc và
chăm sóc khách hàng• Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại hoặc email.
• Là đầu mối liên lạc, duy trì liên lạc với khách hàng và đối tác.
• Xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng.
• Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để đề xuất cải thiện dịch vụ.
4. Các công việc hành chính khác
• Quản lý, lưu trữ hồ sơ, chứng từ của phòng kinh doanh.
• Phối hợp với các bộ phận khác như: kế toán, kho để đảm bảo hoạt động trôi chảy.
• Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của cấp trên.
1. CHẾ ĐỘ LƯƠNG, THƯỞNG
- Lương cơ bản từ 9.000.000 - 10.000.000 triệu/tháng
- Thưởng lễ, Tết, du lịch hàng năm
2. PHÚC LỢI
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật
- Có lộ trình thăng tiến, phát triển rõ ràng
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động