Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 23/09/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Kết nối với khách hàng qua hình thức tele (gọi điện thoại).
- Báo cáo với quản lý về tiến độ và kết quả công việc hàng ngày.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc: Hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm (liều lượng, thời gian, chống chỉ định), giải thích cơ chế tác dụng và thời gian phát huy hiệu quả, kèm upsale.
- Theo dõi và đồng hành: Chủ động liên hệ định kỳ để theo dõi trải nghiệm, nhắc nhở duy trì liệu trình và tư vấn thêm các chương trình ưu đãi.
- Xử lý khiếu nại và phản hồi: Tiếp nhận, phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng, đồng thời ghi nhận và báo cáo phản hồi.
- Chăm sóc khách hàng thân thiết: Quản lý và phân loại khách hàng, gửi quà/ voucher dịp đặc biệt, xây dựng mối quan hệ lâu dài nhằm tăng tỷ lệ quay lại.
- Báo cáo với quản lý về tiến độ và kết quả công việc hàng ngày.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc: Hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm (liều lượng, thời gian, chống chỉ định), giải thích cơ chế tác dụng và thời gian phát huy hiệu quả, kèm upsale.
- Theo dõi và đồng hành: Chủ động liên hệ định kỳ để theo dõi trải nghiệm, nhắc nhở duy trì liệu trình và tư vấn thêm các chương trình ưu đãi.
- Xử lý khiếu nại và phản hồi: Tiếp nhận, phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng, đồng thời ghi nhận và báo cáo phản hồi.
- Chăm sóc khách hàng thân thiết: Quản lý và phân loại khách hàng, gửi quà/ voucher dịp đặc biệt, xây dựng mối quan hệ lâu dài nhằm tăng tỷ lệ quay lại.
Yêu cầu
- ưu tiên có kinh nghiệm sale, cskh
- Chăm chỉ, trung thực, chịu khó, có kỹ năng tự chủ trong công việc và hòa đồng phối hợp với team, tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng giao tiếp ứng xử tốt, tạo thiện cảm với khách hàng.
- Có laptop cá nhân
- Chăm chỉ, trung thực, chịu khó, có kỹ năng tự chủ trong công việc và hòa đồng phối hợp với team, tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng giao tiếp ứng xử tốt, tạo thiện cảm với khách hàng.
- Có laptop cá nhân
Quyền lợi
- Thu nhập: tổng lương từ 10-15tr ( lương cứng 7 tr +lương trách nhiệm+ thưởng+ %hh doanh số)
- Thưởng lễ Tết, lương tháng 13, tăng lương thâm niên,...
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Được học hỏi thêm nhiều kỹ năng: đàm phán, xử lý tình huống, thuyết phục khách hàng,...
-Hỗ trợ nhân viên có con nhỏ (từ 1tr - 2 tr/ tháng)
- Thưởng lễ Tết, lương tháng 13, tăng lương thâm niên,...
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Được học hỏi thêm nhiều kỹ năng: đàm phán, xử lý tình huống, thuyết phục khách hàng,...
-Hỗ trợ nhân viên có con nhỏ (từ 1tr - 2 tr/ tháng)
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- 8h00-17h00 (nghỉ trưa 12h00-13h30)
- Thời gian làm thứ 2- thứ 7, (26 ngày công, từ ngày công thứ 26,5 x 150% lương cơ bản )
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- 8h00-17h00 (nghỉ trưa 12h00-13h30)
- Thời gian làm thứ 2- thứ 7, (26 ngày công, từ ngày công thứ 26,5 x 150% lương cơ bản )
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: C17 KĐT Louis V, Hoàng mai, Phường Hoàng Mai (quận Hoàng Mai cũ)
- - Hà Nội: Tầng 5 Sảnh A, Tòa Xuân mai Tower, Tô Hiệu, Hà Đông, Phường Hà Đông (quận Hà Đông cũ)
- - Hà Nội: SH2-03 The Maxtrix One, Lê Quang Đạo ,Mễ Trì,Nam từ liêm, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH TURNKEY FBA
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DYM MEDICAL CENTER VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI
Hà Nội
Từ 9 -13 triệu VNĐ
Công ty TNHH Công nghệ Mmenu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
8 - 12 triệu
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 triệu - 12 triệu
Tập đoàn A25 Hotel
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ngãi
14 Tr - 25 Tr VND
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TRUYỀN THÔNG NGỌN LỬA
Hà Nội
8 - 15 triệu VNĐ
LOCAL BRAND UPYO
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
HỘ KINH DOANH LÊ THỊ OANH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Thôn Bi Kiều, xã Trung Chính, Tỉnh Thanh Hóa, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
