Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH TM Vạn An

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/07/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 12,000,000 - 14,000,000 VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

thương mại điện tử website

Chuyên viên CSKH

📝 Mô tả công việc

Trực chat và tư vấn khách hàng trên Fanpage Facebook và các kênh Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website...)
Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi qua hotline, hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng và chương trình khuyến mãi
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và theo dõi đơn hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kho, Marketing, Vận hành...) để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo các vấn đề phát sinh
Cập nhật thông tin sản phẩm và chương trình ưu đãi để tư vấn chính xác

🎯 Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (không yêu cầu đúng chuyên ngành)
Có kinh nghiệm CSKH, telesales hoặc trực page là lợi thế
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Biết sử dụng Facebook, các nền tảng TMĐT và tin học văn phòng cơ bản
Chăm chỉ, trách nhiệm, có tinh thần phục vụ khách hàng

💰 Quyền lợi

Thu nhập từ 13-15M
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Tham gia đầy đủ chế độ theo quy định (BHXH, nghỉ lễ, thưởng Tết...)

Thông tin chung

Thu nhập: 12,000,000 - 14,000,000 VNĐ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/07/2026

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập từ năm 2000, và đến nay Công ty TNHH TM Vạn An đã trở thành nhà cung cấp uy tín tại Việt Nam những sản phẩm tiêu dùng chất lượng cao dành cho bà mẹ và trẻ nhỏ với những thương hiệu nổi tiếng khắp thế giới như: HiPP, Nutra Omega 3, Dintel, Bebivita, Farlin. Từ trụ sở đầu tiên ở...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh tm vạn an trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: