Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2026 (Còn 19 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Mô tả công việc
Trực chat và tư vấn khách hàng trên Fanpage Facebook và các kênh Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website...)
Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi qua hotline, hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng và chương trình khuyến mãi
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và theo dõi đơn hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kho, Marketing, Vận hành...) để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo các vấn đề phát sinh
Cập nhật thông tin sản phẩm và chương trình ưu đãi để tư vấn chính xác
Mô tả công việc
Trực chat và tư vấn khách hàng trên Fanpage Facebook và các kênh Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website...)
Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi qua hotline, hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng và chương trình khuyến mãi
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và theo dõi đơn hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kho, Marketing, Vận hành...) để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo các vấn đề phát sinh
Cập nhật thông tin sản phẩm và chương trình ưu đãi để tư vấn chính xác
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
🎯 Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (không yêu cầu đúng chuyên ngành)
Có kinh nghiệm CSKH, telesales hoặc trực page là lợi thế
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Biết sử dụng Facebook, các nền tảng TMĐT và tin học văn phòng cơ bản
Chăm chỉ, trách nhiệm, có tinh thần phục vụ khách hàng
💰 Quyền lợi
Thu nhập từ 13-15M
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Tham gia đầy đủ chế độ theo quy định (BHXH, nghỉ lễ, thưởng Tết...)
🎯 Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (không yêu cầu đúng chuyên ngành)
Có kinh nghiệm CSKH, telesales hoặc trực page là lợi thế
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Biết sử dụng Facebook, các nền tảng TMĐT và tin học văn phòng cơ bản
Chăm chỉ, trách nhiệm, có tinh thần phục vụ khách hàng
💰 Quyền lợi
Thu nhập từ 13-15M
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Tham gia đầy đủ chế độ theo quy định (BHXH, nghỉ lễ, thưởng Tết...)
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 13 Tr - 15 Tr VND
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH TURNKEY FBA
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 Tr - 12 Tr VND
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 triệu - 12 triệu
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VNĐ
Công ty TNHH TM Vạn An
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Lô B2, Đường Cn 4, Kcn Sài Đồng B, Long Biên, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế - Dược, Kinh doanh, Dược phẩm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM/HN] Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Đại Học/Telesales - Data Sẵn - Thu Nhập Upto 36M
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Hà Nội, Hồ Chí Minh
16 - 36 triệu/tháng
Chuyên Viên Kinh Doanh Giáo Dục/Tư Vấn Tuyển Sinh/Sales Khóa Học - Data Sẵn | Thu Nhập Upto 30M
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Nghệ An, Quảng Ninh
Upto 30 triệu VND
Hà Nội | Nhân Viên CS Logistics Tiếng Trung | Thu Nhập 10M+
Công ty TNHH Quản lý chuỗi cung ứng Anda Việt Nam
Hà Nội
Trên 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
