NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hạn nộp hồ sơ: 18/09/2026 (Còn 22 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng qua các kênh của Công ty.
Tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ, chương trình và chính sách của Công ty.
Chủ động chăm sóc, theo dõi khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Xác nhận, sắp xếp và nhắc lịch hẹn cho khách hàng.
Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng.
Cập nhật đầy đủ thông tin, lịch sử chăm sóc và tình trạng khách hàng trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng và đúng quy trình.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ, chương trình và chính sách của Công ty.
Chủ động chăm sóc, theo dõi khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Xác nhận, sắp xếp và nhắc lịch hẹn cho khách hàng.
Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng.
Cập nhật đầy đủ thông tin, lịch sử chăm sóc và tình trạng khách hàng trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng và đúng quy trình.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm CSKH, tư vấn hoặc telesales là lợi thế (không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ lịch sự và thân thiện.
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề với khách hàng.
Sử dụng tốt các công cụ văn phòng và các nền tảng nhắn tin, mạng xã hội.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ lịch sự và thân thiện.
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề với khách hàng.
Sử dụng tốt các công cụ văn phòng và các nền tảng nhắn tin, mạng xã hội.
Quyền lợi
Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Có cơ hội phát triển và thăng tiến theo năng lực.
Được hưởng các chế độ theo chính sách của Công ty, tham gia đầy đủ bảo hiểm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Có cơ hội phát triển và thăng tiến theo năng lực.
Được hưởng các chế độ theo chính sách của Công ty, tham gia đầy đủ bảo hiểm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], 12h00-13h00 )
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], 12h00-13h00 )
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 678 - 680 Đường 3 Tháng 2, Quận 10, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Diên Hồng, Hồ Chí Minh)
- 1. 678-680 Đường 3 Tháng 2, Quận 10, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Diên Hồng, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8,5 Tr - 9,9 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP
Hồ Chí Minh
8 - 15 triệu
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG MỘC CONSTRUCTION
Hồ Chí Minh
10000000-20000000 VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Doojin Beauty Center
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 149/35 Bành Văn Trân, phường 7, quận Tân Bình, TP.HCM
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế / Sức khỏe / Làm đẹp
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
[Intern] Teaching Assistant (English/Chinese)
Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
