Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 46 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc của phụ huynh và học sinh qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại văn phòng.
- Tư vấn các chương trình đào tạo, lộ trình học tập phù hợp với nhu cầu và năng lực của từng học viên.
- Theo dõi, cập nhật thông tin học viên trên hệ thống dữ liệu nội bộ và quản lý hồ sơ học tập hàng ngày.
- Phối hợp với bộ phận giảng dạy để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Tư vấn các chương trình đào tạo, lộ trình học tập phù hợp với nhu cầu và năng lực của từng học viên.
- Theo dõi, cập nhật thông tin học viên trên hệ thống dữ liệu nội bộ và quản lý hồ sơ học tập hàng ngày.
- Phối hợp với bộ phận giảng dạy để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn tuyển sinh hoặc các vị trí tương đương.
- Thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel) và có khả năng làm quen nhanh với hệ thống quản lý dữ liệu.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, giọng nói truyền cảm, dễ nghe và thái độ làm việc chuyên nghiệp, kiên nhẫn.
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn tuyển sinh hoặc các vị trí tương đương.
- Thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel) và có khả năng làm quen nhanh với hệ thống quản lý dữ liệu.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, giọng nói truyền cảm, dễ nghe và thái độ làm việc chuyên nghiệp, kiên nhẫn.
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản.
Quyền lợi
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật sau khi ký hợp đồng chính thức.
- Hưởng các khoản thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc theo quy định công ty.
- Được tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng, tham quan du lịch và teambuilding định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý nhóm.
- Hưởng các khoản thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc theo quy định công ty.
- Được tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng, tham quan du lịch và teambuilding định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý nhóm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Ngõ 18 Yên Hòa, Cầu Giấy
Hà Nội:Ngõ 18 Yên Hòa, Cầu Giấy
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 16 triệu
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 triệu - 12 triệu
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN XÔI RESIDENCES
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Tập đoàn A25 Hotel
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ngãi
14 Tr - 25 Tr VND
Công ty Cổ phần Bất động sản Ama Group
Hà Nội
6 - 20 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển Giáo Dục Minh Duy
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 34, Liền kể 11, Khu đô thị Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Cán Bộ Đối Ngoại Tiếng Nhật | Thu Nhập 600 - 800 USD
Công ty cổ phần đầu tư quốc tế và cung ứng nguồn nhân lực Đức Minh
Hà Nội
600 - 800 USD
Hà Nội - MLC-ITL Tuyển Dụng Key Account Support Executive - Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Trọng Điểm
Công ty TNHH MLC ITL Logistics
Hà Nội
Thỏa thuận
Nhân Viên Kinh Doanh/Tư Vấn/Bán Hàng/Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập 10 - 15 Triệu Chấp Nhận Sinh Viên Mới Ra Trường, Được Đào Tạo)
Công ty TNHH dược phẩm Khang Linh
Hà Nội
8 - 15 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
