Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 16 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn và yêu cầu gửi qua website.
Giải đáp thông tin về sản phẩm, đơn hàng, giao nhận và chính sách bảo hành theo tài liệu của Khang Telecom.
Ghi nhận yêu cầu kỹ thuật, phân loại mức độ ưu tiên và chuyển đến người phụ trách.
Theo dõi tiến độ xử lý; chủ động cập nhật kết quả cho khách hàng đến khi hoàn tất.
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
Cập nhật lịch sử trao đổi, tình trạng đơn hàng và yêu cầu bảo hành trên hệ thống quản lý.
Giải đáp thông tin về sản phẩm, đơn hàng, giao nhận và chính sách bảo hành theo tài liệu của Khang Telecom.
Ghi nhận yêu cầu kỹ thuật, phân loại mức độ ưu tiên và chuyển đến người phụ trách.
Theo dõi tiến độ xử lý; chủ động cập nhật kết quả cho khách hàng đến khi hoàn tất.
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
Cập nhật lịch sử trao đổi, tình trạng đơn hàng và yêu cầu bảo hành trên hệ thống quản lý.
Yêu cầu
Giao tiếp rõ ràng, lịch sự, có khả năng lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Có kỹ năng viết tin nhắn, email và sử dụng máy tính, bảng tính cơ bản.
Cẩn thận, có trách nhiệm và chủ động theo dõi công việc đến khi hoàn thành.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng online hoặc hỗ trợ bảo hành.
Có kiến thức về camera, thiết bị mạng là một lợi thế; ứng viên chưa có kinh nghiệm sản phẩm sẽ được hướng dẫn trong quá trình làm việc.
Có kỹ năng viết tin nhắn, email và sử dụng máy tính, bảng tính cơ bản.
Cẩn thận, có trách nhiệm và chủ động theo dõi công việc đến khi hoàn thành.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng online hoặc hỗ trợ bảo hành.
Có kiến thức về camera, thiết bị mạng là một lợi thế; ứng viên chưa có kinh nghiệm sản phẩm sẽ được hướng dẫn trong quá trình làm việc.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 8 - 10 triệu đồng/tháng, tùy theo năng lực.
Thưởng hiệu quả công việc: tối đa 2 triệu đồng/tháng.
Tổng thu nhập dự kiến: 8 - 12 triệu đồng/tháng trước các khoản khấu trừ.
Ký hợp đồng lao động và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Nghỉ lễ, nghỉ phép và chế độ làm thêm giờ theo quy định.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình xử lý đơn hàng và bảo hành.
Được cung cấp công cụ làm việc và có cơ hội xét tăng lương theo năng lực, hiệu quả công việc.
Thưởng hiệu quả công việc: tối đa 2 triệu đồng/tháng.
Tổng thu nhập dự kiến: 8 - 12 triệu đồng/tháng trước các khoản khấu trừ.
Ký hợp đồng lao động và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Nghỉ lễ, nghỉ phép và chế độ làm thêm giờ theo quy định.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình xử lý đơn hàng và bảo hành.
Được cung cấp công cụ làm việc và có cơ hội xét tăng lương theo năng lực, hiệu quả công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
174 Hà Huy Giáp, Phường An Phú Đông, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Phú Đông, Hồ Chí Minh)
1. 174 Hà Huy Giáp, Phường An Phú Đông, TP.HCM
(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Phú Đông, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
174 Hà Huy Giáp, Phường An Phú Đông, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Phú Đông, Hồ Chí Minh)
1. 174 Hà Huy Giáp, Phường An Phú Đông, TP.HCM
(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Phú Đông, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8.000000 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 174 Hà Huy Giáp, Phường An Phú Đông, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Phú Đông, Hồ Chí Minh)
- 1. 174 Hà Huy Giáp, Phường An Phú Đông, TP.HCM
- (Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Phú Đông, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Lavender Sài Gòn
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
14 triệu - 40 triệu
CÔNG TY TNHH AFFINA VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VNĐ
OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD
Hồ Chí Minh
15000000 VND
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
Hồ Chí Minh
10 - 20 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN MIA RETAIL
Hồ Chí Minh
8.000.000 _ 11.000.000/tháng
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIA DỤNG THÔNG MINH 3AE
Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 18 triệu VNĐ
Khang Telecom Thiết Bị
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 174 Hà Huy Giáp, Phường An Phú Đông, TP.HCM
- Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Quận 1] Nhân Viên Bán Hàng Biết Tiếng Anh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH SAIGON ECO CRAFT
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VND
[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Đến 20 Triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
18 - 20 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
