Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 05/11/2026 (Còn 20 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tư vấn về các gói xét nghiệm, chi phí, thời gian trả kết quả và các lưu ý cần thiết.
Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp.
Phối hợp với Kỹ thuật viên xét nghiệm và bộ phận quản lý chất lượng để xử lý nhanh chóng các thắc mắc liên quan đến sai sót, chênh lệch kết quả, đảm bảo sự an tâm cho khách hàng.
Cung cấp chính xác các thông tin về sản phẩm/dịch vụ, chính sách công ty cho Khách hàng
Chủ động liên hệ Khách hàng để thu thập thông tin để đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Lên kế hoạch tri ân, thăm hỏi Khách hàng thân thiết hoặc khách hàng sử dụng gói dịch vụ.
Trả kết quả cho khách hàng gửi qua hệ thống email hoặc các kênh liên lạc đã thỏa thuận, đảm bảo kết quả không có sai sót.
Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp.
Phối hợp với Kỹ thuật viên xét nghiệm và bộ phận quản lý chất lượng để xử lý nhanh chóng các thắc mắc liên quan đến sai sót, chênh lệch kết quả, đảm bảo sự an tâm cho khách hàng.
Cung cấp chính xác các thông tin về sản phẩm/dịch vụ, chính sách công ty cho Khách hàng
Chủ động liên hệ Khách hàng để thu thập thông tin để đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Lên kế hoạch tri ân, thăm hỏi Khách hàng thân thiết hoặc khách hàng sử dụng gói dịch vụ.
Trả kết quả cho khách hàng gửi qua hệ thống email hoặc các kênh liên lạc đã thỏa thuận, đảm bảo kết quả không có sai sót.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên những người có chuyên môn Y, Dược (y tá, điều dưỡng, KTV).
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc trong Bệnh viện/Phòng khám/P.Xét nghiệm
- Thành thạo máy tính, đặc biệt là Excel và tốc độ nhập liệu nhanh, chính xác.
- Sự khéo léo trong giao tiếp và Truyền đạt thông tin một cách chính xác
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc trong Bệnh viện/Phòng khám/P.Xét nghiệm
- Thành thạo máy tính, đặc biệt là Excel và tốc độ nhập liệu nhanh, chính xác.
- Sự khéo léo trong giao tiếp và Truyền đạt thông tin một cách chính xác
Quyền lợi
· Chế độ lương: thỏa thuận
· Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có sự thăng tiến.
· Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định
· Chế độ nghỉ phép theo quy định của nhà nước
· Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có sự thăng tiến.
· Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định
· Chế độ nghỉ phép theo quy định của nhà nước
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 51 Long Hưng, Phường Tân Sơn Nhất (Phường Tân Sơn Nhất thuộc quận Tân Bình cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Shopee - Shopee Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN EZ SHIPPING
Hà Nội, Hồ Chí Minh
6-10 tr
CÔNG TY TNHH AFFINA VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH MÔI GIỚI VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC TRƯỜNG THỌ
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH UNITY IN DIVERSITY
Hồ Chí Minh
12,000,000 - 15,000,000 VND
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Quảng Ninh, Thanh Hóa
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐA QUỐC GIA ACT
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH AGX LOGISTICS (VIET NAM)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9-17 triệu VND
CÔNG TY TNHH SINH HỌC PHÂN TỬ TRÍ VIỆT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 51 Long Hưng, Phường Tân Sơn Nhất (P7, Q.Tân Bình), Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Trợ Lý Kinh Doanh | Thu Nhập Đến 18 Triệu
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu VND
[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Đến 20 Triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
18 - 20 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
