Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 08/11/2026 (Còn 24 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, SMS, Zalo theo kịch bản có sẵn; nhắc lịch hẹn định kỳ với bác sĩ và chăm sóc sau bán hàng.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ như chúc mừng sinh nhật, tích điểm, tặng thưởng và các chương trình tri ân.
Phối hợp với chi nhánh, lễ tân và bác sĩ để tư vấn các dịch vụ thú cưng như tẩy giun, tiêm phòng, tắm, lưu trú khách sạn và các dịch vụ liên quan.
Tư vấn, giới thiệu thức ăn, phụ kiện, sữa tắm và các gói combo dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Theo dõi số lượng khách hàng chăm sóc theo kế hoạch ngày/tuần/tháng; tổng hợp báo cáo định kỳ và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả chăm sóc khách hàng, doanh thu.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ như chúc mừng sinh nhật, tích điểm, tặng thưởng và các chương trình tri ân.
Phối hợp với chi nhánh, lễ tân và bác sĩ để tư vấn các dịch vụ thú cưng như tẩy giun, tiêm phòng, tắm, lưu trú khách sạn và các dịch vụ liên quan.
Tư vấn, giới thiệu thức ăn, phụ kiện, sữa tắm và các gói combo dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Theo dõi số lượng khách hàng chăm sóc theo kế hoạch ngày/tuần/tháng; tổng hợp báo cáo định kỳ và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả chăm sóc khách hàng, doanh thu.
Yêu cầu
Có từ 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí CSKH, Sale, Lễ tân, bán hàng... trong ngành dịch vụ.
Kỹ năng cần có: Giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm và làm việc độc lập, tin học văn phòng cơ bản (Excel, google sheet, ứng dụng phục vụ công việc...).
Giọng nói lưu loát, dễ nghe, không nói ngọng nói lắp hoặc giọng địa phương.
Chủ động, trách nhiệm và tinh thần cầu tiến trong công việc.
Không ngại tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Có thể làm việc được tại môi trường thú y (Không dị ứng mùi & lông chó mèo).
Có kiến thức thú y/chăm sóc thú cưng là 1 lợi thế. Chưa có sẽ được đào tạo.
Kỹ năng cần có: Giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm và làm việc độc lập, tin học văn phòng cơ bản (Excel, google sheet, ứng dụng phục vụ công việc...).
Giọng nói lưu loát, dễ nghe, không nói ngọng nói lắp hoặc giọng địa phương.
Chủ động, trách nhiệm và tinh thần cầu tiến trong công việc.
Không ngại tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Có thể làm việc được tại môi trường thú y (Không dị ứng mùi & lông chó mèo).
Có kiến thức thú y/chăm sóc thú cưng là 1 lợi thế. Chưa có sẽ được đào tạo.
Quyền lợi
Thu nhập 9-15tr/tháng bao gồm lương cứng + lương doanh thu cụm chi nhánh và thưởng nóng vượt định mức công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn. Thưởng lễ tết, sinh nhật, lương tháng 13...
Khám sức khoẻ định kỳ.
Môi trường làm việc trẻ trung - năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện hỗ trợ lẫn nhau trong công việc.
Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, teambuilding, liên hoan ngày lễ, Gala Diner, sự kiện nội bộ nhằm tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên.
Các phúc lợi khác tuỳ vào tình hình kinh doanh của công ty.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn. Thưởng lễ tết, sinh nhật, lương tháng 13...
Khám sức khoẻ định kỳ.
Môi trường làm việc trẻ trung - năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện hỗ trợ lẫn nhau trong công việc.
Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, teambuilding, liên hoan ngày lễ, Gala Diner, sự kiện nội bộ nhằm tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên.
Các phúc lợi khác tuỳ vào tình hình kinh doanh của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Sáng: 8h00-12h00
Chiều: 13h30-17h30
Nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi
Làm từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ chủ nhật )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Số nhà 4 ngách 16 ngõ 79 An Dương Vương, Phú Thượng, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phú Thượng, Hà Nội)
1. Số nhà 4 ngách 16 ngõ 79 An Dương Vương, Phú Thượng, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phú Thượng, Hà Nội)
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Sáng: 8h00-12h00
Chiều: 13h30-17h30
Nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi
Làm từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ chủ nhật )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Số nhà 4 ngách 16 ngõ 79 An Dương Vương, Phú Thượng, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phú Thượng, Hà Nội)
1. Số nhà 4 ngách 16 ngõ 79 An Dương Vương, Phú Thượng, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phú Thượng, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Số nhà 4 ngách 16 ngõ 79 An Dương Vương, Phú Thượng, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phú Thượng, Hà Nội)
- 1. Số nhà 4 ngách 16 ngõ 79 An Dương Vương, Phú Thượng, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phú Thượng, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
35 triệu - 50 triệu
CÔNG TY TNHH AGX LOGISTICS (VIET NAM)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9-17 triệu VND
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội, Thái Nguyên
7 - 9 triệu
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
Hà Nội
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN THÚ Ý PETHEALTH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 79 An Dương Vương Tây Hồ Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Chăn nuôi / Thú y
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
