Nhân Viên CSKH (Global Customer Service/ Network Operator) - Chi nhánh Công ty TNHH KDDI Việt Nam tại KCVPM Quang Trung TP. Hồ Chí Minh

Tên đơn vị: CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH KDDI VIỆT NAM TẠI KCVPM QUANG TRUNG TP. HỒ CHÍ MINH.
Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà QTSC Building 9, Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM.
Điện thoại: ([protected info] (Ext: 103/ 104)
Website: [protected info] hoặc [protected info]
Mô tả công việc:
Phụ trách việc khảo sát, thiết lập, kiểm tra và bảo trì đường truyền mạng của khách hàng.
Phụ trách kế hoạch kiểm tra L1/L2/L3 IP, tunnel, QOS và đáp ứng các tiêu chuẩn của hệ thống mạng KDDI.
Hỗ trợ kỹ thuật cho bộ phận Điều hành mạng và dịch vụ Cloud.
Giám sát tình trạng, chất lượng đường truyền mạng của khách hàng trên phạm vi toàn cầu.
Liên lạc, liên kết với các đối tác (nhà mạng trên toàn cầu) để xử lý sự cố mạng cho khách hàng
Thu nhập: Khoảng 450 USD (lương cơ bản + phụ cấp làm ca)
Thời gian làm việc: luân phiên 3 ca theo lịch của công ty:
Ca sáng: [protected info] ;
Ca chiều: 14:00 - 22:00 ;
Ca tối: 22:00 - 06:00 (Trung bình 40 tiếng / tuần).
Địa điểm làm việc: Tầng 5, Tòa nhà QTSC Building 9, Lô 42, Đường số 3, Khu CVPM Quang Trung, P. Trung Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh, VN
Điều kiện làm việc:
Tham gia 2 tháng training về các kỹ năng liên quan đến công việc.
Xét tăng lương và thưởng 2 lần/năm.
Bảo hiểm tai nạn 24/7 và khám sức khỏe thường niên.
14 ngày phép/năm và 3 ngày nghỉ bệnh có lương.
Tham gia các hoạt động thường niên của công ty: Du lịch, Teambuilding, Tiệc tất niên, Các hoạt động thể thao...