Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop nước ngoài (Cross Border shop) thuộc Shopee (dùng tiếng Việt - khách người Việt - user mua sắm tại Shopee)
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
- Thao tác tốt vi tính văn phòng.
- Giao tiếp tốt
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm
telesales,
telemarketing, CSKH, tư vấn.... tất cả các ngành nghề, có kinh nghiệm ở mảng mỹ phẩm/thời trang là lợi thế.
Thời gian & Địa điểm làm việc:
- Từ thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca (6-22h), bắt buộc xoay ca tối
Quyền lợi
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, [protected info] quy định Nhà Nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Hỗ trợ lương trong thời gian training (100k/ngày, chỉ được nhận vào tháng đầu tiên là NV chính thức)
- Lương: Thử việc 5.500.000 - Chính thức 6.500.000 (Hỗ trợ 20k nếu làm ca tối T2-T6, T7-CN hỗ trợ 40k)
- Nghỉ 6 ngày/tháng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Lầu 4, 12-12A Nguyễn Văn Mại, phường 4, Tân Bình
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/01/2025
- Thu nhập: 6 - 7 triệu
