Mô tả công việc
Chăm sóc và tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, Website, điện thoại.
Hỗ trợ Sales
chăm sóc khách hàng khu vực, nhắc lịch đặt hàng và chương trình ưu đãi.
Gọi điện theo data công ty cung cấp, hỗ trợ tư vấn và chốt đơn hàng.
Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Tổng hợp nhu cầu, phản hồi khách hàng và phối hợp xử lý phát sinh.
Hỗ trợ chuẩn bị data, tài liệu cho đội ngũ Sales.
Theo dõi lịch sử tương tác, phân loại khách hàng tiềm năng.
Lập báo cáo CSKH và kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan.
Có từ 6 tháng kinh nghiệm
Telesales, CSKH hoặc Sale Support.
Ưu tiên ứng viên từng sử dụng CRM, phần mềm quản lý đơn hàng.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, có kỹ năng tư vấn và xử lý tình huống.
Thành thạo Excel, Word và sử dụng tốt Facebook, Zalo.
Cẩn thận, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 7 - 9 triệu + Thưởng doanh số + Thưởng hiệu suất.
Nhận lương đúng ngày 10 hàng tháng.
Xét tăng lương định kỳ theo năng lực.
Thưởng tháng/quý/năm theo kết quả kinh doanh.
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ sau thử việc.
Du lịch, team building, sinh nhật, lễ Tết hằng năm.
Được nhuộm tóc, tạo kiểu FREE định kỳ dành cho nhân viên.
Có cơ hội thăng tiến lên Team Leader/Supervisor.
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 14 BT1 Phố Đạm Phương, Bán đảo Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hoàng Liệt, Hà Nội)
- 1. 14 BT1 Phố Đạm Phương, Bán đảo Linh Đàm, Hoàng Liệt,Hoàng Mai, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hoàng Liệt, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/07/2026
