Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Thời gian làm việc: xoay ca (9h00-18h00 và 12h00-21h00), được nghỉ 1 tiếng, tháng off 2 ngày bất kì được lựa chọn.
Trực page và trả lời tin nhắn theo mẫu có sẵn
Chăm sóc khách hàng cũ (có sẵn) (chỉ nhắn tin KHÔNG GỌI)
Giới thiệu các sản phẩm hiện có đến khách hàng để chốt được đơn hàng
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và
hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Làm việc theo sự chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
- Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng
phục vụ khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh (lương thực nhận >10tr/tháng), thưởng hiệu suất hàng tháng
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Phụ cấp cơm 40k/ ngày
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và cơ hội thăng tiến trong công việc.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 18 đường 53, phường 14, quận Gò Vấp, TP. HCM
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận Gò Vấp
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - 18 đường 53, phường 14, quận Gò Vấp, TP. HCM
