Mô tả công việc
A. Đón tiếp & Trải nghiệm khách hàng:
Thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao: Mở cửa, chào hỏi, mời nước, khăn lạnh.
Phối hợp nhịp nhàng với
Thu ngân và Giám sát tầng để điều phối khách vào phòng trị liệu, đảm bảo không để khách chờ lâu.
Tiễn khách tận tâm: Hỏi thăm cảm nhận, xin feedback trực tiếp và ghi chép vào hệ thống CRM.
B. Tư vấn Bán hàng
Tư vấn Menu dịch vụ, liệu trình.
Tư vấn các gói Membership, Thẻ trả trước để tối ưu chi phí cho khách hàng
Upsell & Cross-sell: Gợi ý các dịch vụ cộng thêm (Premium add-ons) trong quá trình khách trải nghiệm.
Yêu cầu
Ngoại hình: Ưa nhìn, nhanh nhẹn, phong thái chỉn chu, chuyên nghiệp.
Độ tuổi: Nữ, từ 18 - 35 tuổi.
Ngôn ngữ: Giao tiếp bằng Tiếng Anh ( Hoặc tiếng Nhật hoặc Tiếng Hàn, Trung) - Chỉ cần sử dụng được 1 trong các thứ tiếng trên
Không yêu cầu bằng cấp/ chứng chỉ Ngoại ngữ
Kỹ năng: Giao tiếp khéo léo. Có kỹ năng tư vấn bán hàng là một lợi thế lớn.
Thái độ: Có khát vọng thăng tiến rõ ràng, tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
- Mức thu nhập hấp dẫn theo Ca làm:
C1: 9h30 - 17h30: 10.000.000- 12.000.000 VNĐ lương cứng
C2: 17h30 - 22h30: 40.000-60.000 VNĐ/ giờ
Ca khác: Sẽ trao đổi sau nếu ứng viên có nhu cầu
- Thưởng Doanh số: Thưởng thêm hoa hồng theo doanh thu cá nhân + Thưởng vượt chỉ tiêu thẻ trả trước + Thưởng đội nhóm.
- Chế độ đãi ngộ: BHXH, lương tháng 13, sinh nhật, du lịch hằng năm.
- Môi trường: Tiếp xúc 70% khách nước ngoài thượng lưu, nâng cao vốn ngoại ngữ hằng ngày.
- Lộ trình thăng tiến:
Chuyên viên CSKH → Giám sát → Phó quản lý → Quản lý Chi nhánh.
- 1 tháng được nghỉ 4 ngày ( hạn chế nghỉ thứ 7,chủ nhật)
- Lộ trình thăng tiến lên các vị trí cao hơn: Phụ trách quầy, Phó quản lý, Quản lý
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:30 đến 17:30)
Tháng nghỉ 4 ngày trong tuần, hạn chế nghỉ cuối tuần.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: (Tất cả phường)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/04/2026
