Nhân Viên Đào Tạo & Phát Triển (L&D)

I. Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và vận hành các chương trình Đào tạo & Phát triển nhằm nâng cao năng lực đội ngũ, chuẩn hóa chất lượng đào tạo và góp phần phát triển nguồn nhân lực đáp ứng mục tiêu kinh doanh của Công ty.
II. Nhiệm vụ chính
1. Xây dựng và phát triển chương trình đào tạo
Phối hợp với các phòng ban phân tích nhu cầu đào tạo và khoảng cách năng lực.
Xây dựng, cập nhật và cải tiến chương trình đào tạo (Onboarding, chuyên môn, kỹ năng, quản lý) phù hợp với từng nhóm đối tượng.
Thiết kế tài liệu, giáo trình và chuẩn hóa nội dung đào tạo trên toàn hệ thống.
Đề xuất các giải pháp, phương pháp đào tạo nhằm nâng cao hiệu quả học tập
2. Triển khai và vận hành đào tạo
Lập kế hoạch, tổ chức và điều phối các chương trình đào tạo theo kế hoạch.
Theo dõi tiến độ, quản lý lịch đào tạo, ngân sách và các nguồn lực phục vụ đào tạo.
Phối hợp với các phòng ban và giảng viên nhằm đảm bảo chương trình được triển khai đúng kế hoạch và đạt chất lượng.
3. Phát triển đội ngũ và giảng viên nội bộ
Xây dựng và triển khai chương trình phát triển giảng viên nội bộ (Train the Trainer).
Phối hợp triển khai các chương trình phát triển nhân sự nguồn và đội ngũ quản lý theo định hướng của Công ty.
Trực tiếp đào tạo các chương trình kỹ năng, hội nhập hoặc chuyên môn khi được phân công.
4. Đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển
Theo dõi, đánh giá hiệu quả các chương trình đào tạo thông qua các chỉ số và phản hồi sau đào tạo.
Quản lý dữ liệu đào tạo, hồ sơ học tập và báo cáo định kỳ.
Đề xuất cải tiến chương trình đào tạo dựa trên kết quả đánh giá và nhu cầu thực tế.
5. Xây dựng văn hóa học tập
Thúc đẩy văn hóa học tập và phát triển liên tục trong toàn Công ty.
Nghiên cứu, cập nhật xu hướng và ứng dụng các phương pháp đào tạo hiện đại nhằm nâng cao trải nghiệm học tập.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.