Mô tả công việc
Trực tiếp tư vấn qua Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (email, chat, thoại) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Thành thạo tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết). Có chứng chỉ JLPT N1 (Nếu apply ở Hà Nội) hoặc N2 (Nếu apply ở Hồ Chí Minh)
Tốt nghiệp Trung học Phổ thông hoặc cao hơn.
Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Giọng nói to & rõ ràng.
Quyền lợi
Nhận 100% lương 2 tháng thử việc
Đầy đủ chính sách phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/7.
14 ngày phép/năm.
Lương thưởng tháng 13.
Chính sách thăng tiến rõ ràng.
Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Được đào tạo kinh nghiệm CSKH và xử lý vấn đề.
Thông tin chung
- Thu nhập: 22 - 23 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành Phường Phú Thọ, .
- (Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)
- 1. Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành Phường Phú Thọ, TP. Hồ Chí Minh.
- (Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/06/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt nam concentrix services trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
