Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện, và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ khách hàng đăng ký thông tin và giải đáp các thắc mắc ban đầu.
Giới thiệu và tư vấn các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Cung cấp thông tin chi tiết về chương trình ưu đãi, quy trình và lợi ích của các dịch vụ.
Phối hợp với thu ngân trong việc quản lý danh sách khách hàng chờ sử dụng dịch vụ.
Điều phối khách hàng đến các khu vực tương ứng để trải nghiệm dịch vụ.
Chủ động giới thiệu và bán các sản phẩm/dịch vụ bổ trợ của công ty. Ghi nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện hiệu quả tư vấn và bán hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp của công ty.