Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và điều phối thông tin vận hành, đảm bảo hàng hóa được xử lý chính xác, kịp thời và đúng quy trình
Nghe điện thoại và tiếp nhận thông tin yêu cầu cung cấp dịch vụ từ Bưu cục khách hàng, khiếu nại từ đơn vị.
Tư vấn thủ tục xuất nhập hàng hóa và dịch vụ phù hợp cho Bưu cục và khách hàng
Xử lý thông tin tiếp nhận trên hệ thống
Ghi nhận thông tin vào sổ và hệ thống
Kiểm tra thông tin hàng hóa và hoàn thiện đơn hàng xuất quốc tế
Đóng gói và
giao nhận hàng hoá cho bên thứ 3 (gần chỗ làm)
Liên hệ với bưu cục gốc và đối tác để xử lý tình huống khi có các trường hợp phát sinh
Yêu cầu
Trình độ/ Bằng cấp: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, trình bày thuyết phục tốt.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng và đàm phán tốt.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Ngoại ngữ:
Tiếng anh giao tiếp, đọc hiểu
- Kinh nghiệm: có ít nhất 01 năm kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi
Được đi du lịch trong nước và nước ngoài
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam
Tuổi
23 - 40
Ngành nghề
Xuất nhập khẩu / Ngoại thương
,
Vận chuyển / Giao thông / Kho bãi
,
Tư vấn logistics / marketing / thương mại
Thông tin chung
- Thu nhập: 13 triệu - 18 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/07/2026
Hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát từ năm 2005, công ty Hai Bốn Bảy - còn gọi là 247Express, là một đơn vị cung cấp trọn bộ các giải pháp chuyển phát trong nước và cả quốc tế, như: dịch vụ chuyển phát nhanh, dịch vụ chuyển phát quốc tế, dịch vụ vận tải,... Với sứ mệnh trở thành những nhà cung cấp dịch vụ bưu chính, chuyển phát hàng đầu tại Việt Nam và quốc tế, 247Express tự hào khi mang đến cho khách hàng DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT CHẤT LƯỢNG VÀ UY TÍN. Với chi phí phù hợp cùng với công nghệ tối ưu, ...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
