Mô tả công việc
Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm.
Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.
Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ chính sách nền tảng và nguyên tắc cộng đồng.
Xác định, gắn cờ và báo cáo các nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản không phù hợp, có hại hoặc nhạy cảm.
Ghi lại và báo cáo các xu hướng, mô hình và rủi ro tiềm ẩn trong nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản do người dùng tạo ra.
Phối hợp với các nhóm liên chức năng để duy trì một môi trường nền tảng an toàn và đáng tin cậy.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc trình độ tương đương
Tiếng Anh viết B2
Tốc độ đánh máy nhanh và chính xác (≥ 80%)
Kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống tốt
Quyền lợi
Thu nhập trung bình: 7.400.000 - 8.000.000 VND/tháng
Lương cứng: 6.000.000 VND/tháng
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VND/tháng
Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 - 1.200.000 VND/tháng
Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc
Tham gia các chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động
Bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày nghỉ/năm
Lương tháng 13
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ): Ca xoay theo sắp xếp của Team Leader, mỗi ca 9 tiếng/ngày (bao gồm 1.5 giờ nghỉ). Các ca: Ca 1: [protected info], Ca 2: 11:00 - 20:00, Ca 3: 12:00 - 21:00, Ca 4: 14:00 - 23:00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tech Valley - Công viên Phần mềm Quang Trung, Trường Chinh, Phường Trung Mỹ Tây
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
At AN NAM CORP, we specialize in BUSINESS GROWTH & MAN POWER DEVELOPMENT (BPO, Training & Development, Strategic & Operational Consultancy, Mass Hiring), delivering transformative solutions to businesses of all sizes. Our goal is to serve both local and international clients with innovation and excellence.
Backed by over 20 years of collective experience from our founders and industry experts, AN NAM CORP is dedicated to driving innovative and reliable BPO solutions that empower businesses to...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
