Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin, sắp xếp lớp khai giảng theo danh sách trình độ của học viên.
Quản lý, sắp xếp lịch dạy của
giáo viên.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ học viên trong quá trình học tập, bao gồm giải quyết các vấn đề liên quan đến lịch học, học phí, tài liệu và các yêu cầu khác.
Hỗ trợ và quản lý đăng ký, danh sách thi chứng chỉ Viện Goethe.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến học vụ, bao gồm quản lý hồ sơ học viên, cập nhật thông tin, và báo cáo.
Phối hợp với các bộ phận khác (
giảng viên, phòng ban khác) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học viên một cách tốt nhất.
Thu thập và phân tích phản hồi từ học viên để cải thiện chất lượng dịch vụ và chương trình đào tạo.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Quản lý giáo dục, Sư phạm, hoặc các ngành có liên quan.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn,
chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành giáo dục.
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt, khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đáp ứng thời hạn công việc.
Nhiệt tình, năng động, có tinh thần trách nhiệm và yêu thích công việc trong ngành giáo dục.
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực
Chế độ đầy đủ: Tham gia BHXH, phép năm, thưởng Lễ/Tết theo quy định.
Được làm việc trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp: Quy trình rõ ràng, nhu cầu cao.
Cơ hội phát triển: Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn du học.
Phúc lợi hấp dẫn: Du lịch, teambuilding, hoạt động nội bộ thường xuyên.
Ưu đãi đặc biệt: Chính sách học tiếng Đức miễn phí dành cho con.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Quyền lợi Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 21 Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/07/2026
