Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh:
Lên kế hoạch và sắp xếp lịch làm việc cho Giám đốc Kinh doanh.
Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, slide trình bày cho các cuộc họp, sự kiện.
Sắp xếp và tham gia các cuộc họp, cuộc hẹn với khách hàng, đối tác.
Thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác theo yêu cầu của
Giám đốc Kinh doanh.
Quản lý thông tin:
Thu thập, cập nhật và quản lý thông tin về khách hàng, đối tác, thị trường bất động sản.
Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.
Lập báo cáo định kỳ về hoạt động kinh doanh, hiệu quả bán hàng.
Hỗ trợ hoạt động kinh doanh:
Thực hiện quá trình chuẩn bị tài liệu pháp lý, hợp đồng.
Theo dõi tiến độ các giao dịch, đảm bảo các thủ tục được hoàn tất đúng thời hạn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, pháp lý, kế toán) để đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra suôn sẻ.
Chăm sóc khách hàng:
Lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng như:
Chúc mừng sinh nhật, lễ tết.
Đặt hoa, quà tặng.
Tổ chức các sự kiện tri ân khách hàng.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý nhân sự, hành chính:
Phối hợp với bộ phận nhân sự trong việc tuyển dụng, đào tạo
nhân viên kinh doanh mới.
Quản lý lịch làm việc, chấm công của nhân viên kinh doanh.
Thực hiện giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên kinh doanh trong quá trình thử việc (7 ngày đầu tiên).
Đảm bảo tất cả nhân viên kinh doanh luôn tuân thủ quy định về đồng phục, ngoại hình chuyên nghiệp khi đi làm và gặp khách hàng. Theo dõi và nhắc nhở nhân viên về việc giữ gìn đồng phục và tác phong chuyên nghiệp.
Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, văn phòng làm việc.
