Mô tả công việc
Liên lạc với KH qua điện thoại thông báo tình trạng hợp đồng (data công ty cấp)
Hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản vay đúng hạn
Cập nhật thông tin lên hệ thống CSKH
Thực hiện các bước nghiệp vụ chăm sóc khách sau đó qua các định kỳ.
Yêu cầu
Phải có kinh nghiệm về mảng dịch vụ khách hàng như: tư vấn, cskh, call,...
Kỹ năng trao đổi, đàm phán, cskh
Biết cơ bản về tin học văn phòng
Quyền lợi
Lương cứng + Bonus+ Thưởng doanh số (Không bị trừ bởi KPI)
THỬ VIỆC NHẬN 100% LƯƠNG
Được tham gia bảo hiểm: BHXH,BHYT,... đầy đủ ngay khi vào làm trước 10 tây
Thưởng Tết, Lễ, Tháng 13,...
Làm từ 8h30-17h30, Off ngày chủ nhật
Lộ trình thăng tiến từ 4 - 6 tháng tùy năng lực nhân viên lên Leader, Sup,...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tầng 5, Block E, Cộng Hòa Garden, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình