Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Nhân Viên Hỗ Trợ Vận Hành - OTA (Căn Hộ Dịch Vụ) - Thu Nhập 10 Đến 15 Triệu
Hạn nộp hồ sơ: 21/08/2026
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Sale & Chăm sóc khách hàng
Tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, Airbnb, [protected info] và các nền tảng OTA.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng.
Theo dõi lịch booking, xác nhận đặt phòng và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng và đối tác mới.
Hỗ trợ Vận hành
Theo dõi tình trạng phòng/căn hộ hằng ngày.
Phối hợp với bộ phận vệ sinh, kỹ thuật để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Kiểm tra tiêu chuẩn căn hộ trước khi đón khách.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành.
Thực hiện báo cáo và cập nhật dữ liệu khách hàng.
Tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, Airbnb, [protected info] và các nền tảng OTA.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng.
Theo dõi lịch booking, xác nhận đặt phòng và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng và đối tác mới.
Hỗ trợ Vận hành
Theo dõi tình trạng phòng/căn hộ hằng ngày.
Phối hợp với bộ phận vệ sinh, kỹ thuật để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Kiểm tra tiêu chuẩn căn hộ trước khi đón khách.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành.
Thực hiện báo cáo và cập nhật dữ liệu khách hàng.
Yêu cầu
Ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành: Quản trị Khách sạn, Quản trị Nhà hàng, Du lịch - Lữ hành, Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, Các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm.
Yêu thích công việc dịch vụ khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có kinh nghiệm sale, lễ tân khách sạn hoặc vận hành homestay, biết sử dụng Airbnb, [protected info], Agoda là một lợi thế.
Ca làm việc bao gồm cuối tuần & các ngày Lễ (trường hợp phát sinh việc cá nhân sẽ được quản lý sắp xếp phù hợp).
Chưa có kinh nghiệm được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ từ Cơ Bản đến Nâng Cao để hiểu sâu về vị trí Vận hành, hoặc học hỏi về chuyên nghành khách sạn.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm.
Yêu thích công việc dịch vụ khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có kinh nghiệm sale, lễ tân khách sạn hoặc vận hành homestay, biết sử dụng Airbnb, [protected info], Agoda là một lợi thế.
Ca làm việc bao gồm cuối tuần & các ngày Lễ (trường hợp phát sinh việc cá nhân sẽ được quản lý sắp xếp phù hợp).
Chưa có kinh nghiệm được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ từ Cơ Bản đến Nâng Cao để hiểu sâu về vị trí Vận hành, hoặc học hỏi về chuyên nghành khách sạn.
Quyền lợi
Thu nhập từ10 - 15 triệu/thánghoặc cao hơn theo năng lực.
Được đào tạo bài bản về vận hành căn hộ dịch vụ và kinh doanh lưu trú.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Cơ hội phát triển lên các vị trí Trưởng nhóm và Quản lý Vận hành.
Được đào tạo bài bản về vận hành căn hộ dịch vụ và kinh doanh lưu trú.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Cơ hội phát triển lên các vị trí Trưởng nhóm và Quản lý Vận hành.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần, theo sự phân công (xoay ca hoặc giờ hành chính tùy tính chất công việc)
- Ca 1: 6h00 - 14h00
- Ca 2: 14h00 - 22h00
- Ca hành chính: 8h00 - 17h00
Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần, theo sự phân công (xoay ca hoặc giờ hành chính tùy tính chất công việc)
- Ca 1: 6h00 - 14h00
- Ca 2: 14h00 - 22h00
- Ca hành chính: 8h00 - 17h00
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/08/2026
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Vinhome Grand Park, Phường Long Bình (Thành phố Thủ Đức cũ)
Việc làm tương tự khác
NHÀ HÀNG FINE DINING MAXWELL SÀI GÒN
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ TÀI SẢN JOY PROPERTY
Hồ Chí Minh
10 Tr - 11 Tr VND
Công Ty TNHH Pachira Corporation
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Công ty TNHH Khách Sạn Gia Thành
Hồ Chí Minh, Khác
8.5 - 10 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HÙNG VƯƠNG
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
40 Tr - 65 Tr VND
CÔNG TY TNHH STAR HOSPITALITY
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: BT9, Tổ hợp Nhà ở kết hợp dịch vụ thương mại Tây Hà Nội, Phường Đại Mỗ, TP Hà Nội, Việt Nam
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Lễ Tân Văn Phòng
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property Holdings
Hồ Chí Minh
6 - 9 triệu VNĐ
Lễ Tân Tòa Nhà HCM
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÒA NHÀ VNPT (PMC)
Hồ Chí Minh
7.000.000 - 8.000.000 VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
