NHÂN VIÊN IT (IT Helpdesk) - Làm việc tại Quận 11
Hạn nộp hồ sơ: 15/09/2026 (Còn 21 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ kỹ thuật & vận hành hệ thống
Tiếp nhận và xử lý ticket hỗ trợ IT hằng ngày từ văn phòng và các cửa hàng (máy tính, máy in, mạng, phần mềm, email)
Hỗ trợ vận hành hệ thống ứng dụng phục vụ kinh doanh: POS, ERP và các phần mềm quản lý cửa hàng
Cài đặt, cấu hình máy trạm và thiết bị ngoại vi (router, máy in, camera...) tại văn phòng và cửa hàng
Xử lý sự cố phần cứng, phần mềm, đường truyền mạng; phối hợp với nhà cung cấp khi vượt phạm vi xử lý nội bộ
Thiết lập, bảo trì mạng nội bộ và hệ thống cáp tại các điểm bán
2. Công việc định kỳ & phối hợp
Kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ trang thiết bị IT toàn hệ thống
Đề xuất phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống theo nhu cầu vận hành
Hướng dẫn người dùng cuối (nhân viên cửa hàng, văn phòng) sử dụng phần mềm; xây dựng tài liệu FAQ
Báo cáo công việc định kỳ ngày/tuần/tháng theo quy định
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận/BGĐ
3. Thực hiện các chức năng nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng, BGĐ.
Tiếp nhận và xử lý ticket hỗ trợ IT hằng ngày từ văn phòng và các cửa hàng (máy tính, máy in, mạng, phần mềm, email)
Hỗ trợ vận hành hệ thống ứng dụng phục vụ kinh doanh: POS, ERP và các phần mềm quản lý cửa hàng
Cài đặt, cấu hình máy trạm và thiết bị ngoại vi (router, máy in, camera...) tại văn phòng và cửa hàng
Xử lý sự cố phần cứng, phần mềm, đường truyền mạng; phối hợp với nhà cung cấp khi vượt phạm vi xử lý nội bộ
Thiết lập, bảo trì mạng nội bộ và hệ thống cáp tại các điểm bán
2. Công việc định kỳ & phối hợp
Kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ trang thiết bị IT toàn hệ thống
Đề xuất phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống theo nhu cầu vận hành
Hướng dẫn người dùng cuối (nhân viên cửa hàng, văn phòng) sử dụng phần mềm; xây dựng tài liệu FAQ
Báo cáo công việc định kỳ ngày/tuần/tháng theo quy định
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận/BGĐ
3. Thực hiện các chức năng nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng, BGĐ.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Trung cấp trở lên chuyên ngành CNTT hoặc liên quan
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương; ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành F&B, bán lẻ, hoặc chuỗi có nhiều điểm bán
Có kiến thức cơ bản về hệ thống mạng LAN, phần cứng máy tính; biết vận hành POS/ERP là lợi thế
Kỹ năng chẩn đoán, xử lý sự cố nhanh; chịu được áp lực khi hỗ trợ nhiều điểm cùng lúc
Sức khỏe tốt, sẵn sàng di chuyển hỗ trợ trực tiếp tại các cửa hàng khi cần
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương; ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành F&B, bán lẻ, hoặc chuỗi có nhiều điểm bán
Có kiến thức cơ bản về hệ thống mạng LAN, phần cứng máy tính; biết vận hành POS/ERP là lợi thế
Kỹ năng chẩn đoán, xử lý sự cố nhanh; chịu được áp lực khi hỗ trợ nhiều điểm cùng lúc
Sức khỏe tốt, sẵn sàng di chuyển hỗ trợ trực tiếp tại các cửa hàng khi cần
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: 11 - 13 triệu đồng/tháng, tương xứng với kinh nghiệm và năng lực thực tế (deal trong lúc phỏng vấn)
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định - quyền lợi an tâm lâu dài
Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ trong năm (Tết Dương Lịch, 2/9, 30/4, 1/5, 8/3, sinh nhật...)
Nghỉ phép cộng dồn, 12 ngày phép / năm
Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
Hỗ trợ chi phí gửi xe tháng
Tham gia YEP thường niên
Cơ hội tăng lương định kỳ dựa trên đánh giá năng lực.
Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ IT bài bản trong quá trình làm việc
Được cấp trang thiết bị làm việc
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định - quyền lợi an tâm lâu dài
Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ trong năm (Tết Dương Lịch, 2/9, 30/4, 1/5, 8/3, sinh nhật...)
Nghỉ phép cộng dồn, 12 ngày phép / năm
Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
Hỗ trợ chi phí gửi xe tháng
Tham gia YEP thường niên
Cơ hội tăng lương định kỳ dựa trên đánh giá năng lực.
Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ IT bài bản trong quá trình làm việc
Được cấp trang thiết bị làm việc
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 - 13 triệu
Nơi làm việc
- Phường Bình Thới, Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN TOÀN CẦU DHL (VIỆT NAM)
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty cổ phần Dịch vụ công nghệ TSC Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh
7 triệu - 12 triệu
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
15 - 20 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh
8 triệu - 13 triệu
Công ty TNHH Công nghệ Mmenu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
8 - 12 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN VIVA STAR COFFEE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 53 Thành Thái, P.14, Q.10, TP.HCM
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HỒ CHÍ MINH - HUYỆN CỦ CHI] NHÂN VIÊN BÁN HÀNG ĐA NHIỆM
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh
8,000,000 - 15,000,000 VND
TƯ VẤN BÁN HÀNG ĐỒNG HỒ THỂ THAO TẠI FPT SHOP
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh, Bình Dương
9 triệu - 15 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
