Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng cài đặt, hướng dẫn sử dụng và xử lý sự cố phần mềm bán hàng của công ty.
Đảm bảo khách hàng sử dụng phần mềm hiệu quả, nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm phần mềm.
Tiếp nhận và xử lý các sự cố về phần mềm nghiệp vụ, lỗi người dùng và các lỗi cơ bản của phần mềm.
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề hỗ trợ để đảm bảo rằng các sự cố được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi phản hồi từ người dùng để đề xuất cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm phần mềm.
Cập nhật các tính năng phần mềm mới để giới thiệu cho các khách hàng đang sử dụng sản phẩm.
Yêu cầu
Kinh nghiệm từ 01-02 năm ở vị trí
IT Support/ Tester/ BA.
Nắm vững kiến thức lập trình cơ sở dữ liệu SQL Server.
Tốt nghiệp các chuyên ngành Quản lý thông tin, Công nghệ thông tin.
Có hiểu biết về nghiệp vụ bán hàng, kế toán. Có kiến thức về kiểm thử là một lợi thế.
Có laptop cá nhân.
Ưu tiên ứng viên nữ, đã lập gia đình.
Quyền lợi
Thu nhập: 7-15 triệu + thưởng doanh số.
Được đào tạo về sản phẩm phần mềm và nghiệp vụ bán hàng.
Có cơ hội phát triển lên trưởng nhóm và
quản lý cấp cao.
Môi trường làm việc trẻ, năng động.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ, tết, tháng 13, sinh nhật, du lịch hàng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 15 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/07/2026
Với thâm niên hơn 10 năm trong lĩnh vực CNTT, kết hợp với đội ngũ Nhân viên trình độ cao và có nhiều kinh nghiệm, hiện nay HOSCO Việt Nam là một trong những công ty cung cấp về dịch vụ có uy tín tại thị trường Việt Nam. Thế mạnh làm nên thương hiệu HOSCO Việt Nam khác biệt chính là: Chúng tôi tạo nên một Hệ sinh thái các phần mềm, giúp khách hàng nhanh chóng tiếp cận công nghệ, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Sự chuyên môn hóa trong từng bộ phận, tính trách nhiệm cao cùng những đội ngũ kỹ thuật làm việc nghiêm túc, cẩn thận nhằm tạo nên những sản phẩm hoàn thiện nhất. Phương châm " Đồng hành cùng Khách hàng", và định hướng "Liên tục cải tiến" HOSCO Việt Nam đã luôn nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin với khách hàng với những sản phẩm chúng tôi cung cấp. Sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng trong suốt thời gian qua là nguồn động viên to lớn trên bước đường phát triển của HOSCO. Chúng tôi không ngừng hoàn thiện, phục vụ khách hàng tốt nhất để luôn xứng đáng với niềm tin ấy.
THÔNG TIN CHUNG
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN HOSCO VIỆT NAM
- Tên tiếng Anh: HOSCO VIET NAM JOINT STOCK COMPANY
- Tên viết tắt: HOSCOVN. JSC
- Thành lập: 7 - 2010
- Lĩnh vực kinh doanh: Cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp tại Việt Nam, đặc biệt là giải pháp trang trại thông minh bằng cách làm chủ phần mềm và phần cứng
- Website: https://www.hoscocorp.vn
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
