Nhân Viên Kinh Doanh - chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc đối tác là các công ty Tư vấn thiết kế, các đơn vị tổng thầu, các nhà thầu, các hiệp hội, đầu mối.... liên quan đến khách hàng mới.
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Quản lý, tương tác với khách hàng trên fanpage và các nền tảng MXH
- Tiếp nhận thông tin khách hàng mới, liên hệ làm rõ nhu cầu, phân luồng khách hàng đến các bộ phận chuyên môn liên quan để tư vấn, bán hàng. Khảo sát công trình mới
- Kiểm soát tiến độ công việc
- Cập nhật toàn bộ thông tin khách hàng lên phần mềm theo từng giai đoạn
- Chuẩn bị báo giá, hợp đồng, kế hoạch công việc liên quan tới khách hàng, dự án
- Liên hệ khách hàng để gửi hồ sơ quyết toán, nghiệm thu và đôn đốc thu hồi công nợ
- Tuân thủ quy trình thực hiện và sự phối hợp giữa các phòng ban trong công ty
- Lập báo cáo kinh doanh, theo dõi số liệu kinh doanh
- Tham gia đề xuất các chính sách dành cho khách hàng, đối tác