Nhân Viên Kinh Doanh GT/MT

Phụ trách phát triển doanh số, chăm sóc khách hàng và triển khai hoạt động bán hàng tại kênh GT hoặc MT được phân công, nhằm đảm bảo mục tiêu doanh số, độ phủ sản phẩm, hiệu quả sell-in/sell-out và hình ảnh thương hiệu tại thị trường.
1. Phát triển doanh số & khách hàng
- Triển khai hoạt động bán hàng theo tuyến, khu vực hoặc hệ thống khách hàng được phân công nhằm đảm bảo mục tiêu doanh số và độ phủ thị trường.
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì quan hệ và phát triển khách hàng/điểm bán mới.
- Giới thiệu sản phẩm, chương trình bán hàng, chính sách thương mại và chính sách kinh doanh của Công ty đến khách hàng.
- Theo dõi tình hình sell-in, sell-out, tồn kho, nhu cầu thị trường và phản hồi của khách hàng tại khu vực/hệ thống phụ trách.
- Chủ động tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường và gia tăng doanh số.
2. Triển khai hoạt động bán hàng & hỗ trợ sell-out
- Triển khai chương trình khuyến mãi, trưng bày và các hoạt động hỗ trợ sell-out theo kế hoạch được phê duyệt.
- Theo dõi tình hình trưng bày, tồn kho, độ phủ sản phẩm và hiệu quả bán hàng tại khu vực/hệ thống phụ trách.
- Phối hợp triển khai các hoạt động activation, sampling, campaign mùa vụ và các chương trình thúc đẩy bán hàng.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến bán hàng, khách hàng và hoạt động thị trường.
3. Quản lý tuyến bán hàng & chăm sóc khách hàng
Đối với kênh GT:
- Thực hiện viếng thăm khách hàng, nhà phân phối, đại lý và cửa hàng theo lịch tuyến được phân công.
- Xây dựng và duy trì quan hệ với nhà phân phối, đại lý và các điểm bán GT.
- Theo dõi đơn hàng, công nợ, tiến độ giao hàng và tình hình hoạt động tại điểm bán.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và phản hồi của khách hàng.
Đối với kênh MT:
- Chăm sóc hệ thống siêu thị, chuỗi bán lẻ và các điểm bán MT theo phạm vi phụ trách.
- Duy trì quan hệ với các bộ phận vận hành/ngành hàng của hệ thống khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng, tiến độ giao hàng và việc tuân thủ Planogram tại điểm bán.
- Theo dõi tình hình listing, chương trình khuyến mãi và hiệu quả hoạt động bán hàng tại hệ thống.
4. Báo cáo & cập nhật dữ liệu thị trường
- Thực hiện báo cáo doanh số, tồn kho, sell-out, độ phủ và tình hình thị trường định kỳ theo quy định Công ty.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, tuyến bán hàng/hệ thống khách hàng và các chương trình bán hàng.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mãi, hoạt động hỗ trợ sell-out và campaign tại khu vực/hệ thống phụ trách.
- Tổng hợp dữ liệu phục vụ công tác quản trị và đánh giá hiệu quả kinh doanh GT/MT.
- Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng.
5. Tuân thủ quy trình & cải tiến công việc
- Tuân thủ quy trình bán hàng, SOP và các quy định vận hành của Công ty.
- Chủ động đề xuất giải pháp phát triển khách hàng, tăng doanh số và nâng cao hiệu quả bán hàng tại thị trường.
- Ứng dụng công cụ số hóa và phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng, cập nhật dữ liệu và báo cáo.
- Phối hợp hiệu quả với các phòng ban liên quan trong quá trình xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh.