Mô tả công việc
1. Tư vấn và
chăm sóc khách hàng- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các nền tảng như Facebook, Zalo, TikTok, Shopee...
- Gọi điện (
telesales) tư vấn cho khách hàng về sản phẩm
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách chọn sản phẩm phù hợp
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
2. Bán hàng và xử lý đơn
- Tiếp nhận đơn hàng, lên đơn và xác nhận thông tin khách hàng
- Theo dõi tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh (đổi trả, hủy đơn...)
3. Quản lý kênh bán hàng
- Đăng bài, cập nhật sản phẩm, hình ảnh, giá bán trên các nền tảng như Facebook, Zalo, TikTok, Shopee...
- Quản lý gian hàng trên sàn thương mại điện tử (Nếu có)
4. Phối hợp marketing
- Tham gia xây dựng nội dung bán hàng bằng các công cụ, phần mềm AI
- Livestream bán hàng (nếu có yêu cầu)
- Đề xuất ý tưởng tăng doanh số
5. Báo cáo
- Báo cáo doanh số, số lượng đơn hàng hàng ngày/tuần/tháng
- Thống kê phản hồi khách hàng, hiệu quả bán hàng
Yêu cầu
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn tốt
- Biết sử dụng máy tính, điện thoại và các nền tảng online, các phần mềm AI
- Nhanh nhẹn, chịu được áp lực doanh số
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng online hoặc CSKH
- Ưu tiên đã từng bán các sản phẩm ngũ kim
- Có trách nhiệm, trung thực.
Quyền lợi
- Phúc lợi cơ bản: Trợ cấp ốm đau, hiếu hỷ, các loại bảo hiểm theo quy định của Luật lao động.
- Phụ cấp: ăn trưa, điện thoại, xăng xe (tuỳ từng vị trí)
- Teambuilding, du lịch, nghỉ dưỡng ít nhất 01 lần/ năm
- Được trang bị máy tính, thiết bị ngay từ ngày đầu làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Các chương trình đào tạo về kỹ năng....
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 163 Đường 12, Phường Phước Long (Thành phố Thủ Đức cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/07/2026
