Nhân Viên Kinh Doanh Vé Máy Bay (OTA)

Mô tả Công việc
Mục tiêu công việc:
Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển quan hệ đối tác với các hãng hàng không, đại lý du lịch trực tuyến (OTA), và các nền tảng cung cấp dịch vụ vé máy bay. Mục tiêu của vị trí này là tối ưu hóa hiệu suất của đối tác hiện có, phát triển mạng lưới đối tác mới, và đảm bảo khách hàng của [protected info] nhận được dịch vụ vé máy bay đa dạng, chất lượng với mức giá cạnh tranh.
Duy trì và phát triển quan hệ đối tác chiến lược với các hãng hàng không, đại lý du lịch, và các nền tảng vé máy bay.
Tìm kiếm và đàm phán với các đối tác hàng không mới, bao gồm cả các hãng hàng không giá rẻ và các đại lý bán vé máy bay trực tuyến.
Phân tích dữ liệu về lượt đặt vé, doanh thu, tỷ lệ hủy chuyến, và đánh giá khách hàng để đưa ra các chiến lược tối ưu hóa hiệu suất của đối tác.
Đàm phán các điều khoản hợp đồng hợp tác với đối tác, bao gồm hoa hồng, chính sách giá, và các chương trình hỗ trợ khách hàng.
Phối hợp với bộ phận Marketing và Sản phẩm để thiết kế các chiến dịch quảng bá dịch vụ vé máy bay và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Hỗ trợ đối tác trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến lịch trình bay, thay đổi vé, và dịch vụ khách hàng.
Lập báo cáo định kỳ về hiệu suất kinh doanh của đối tác hàng không, từ đó đề xuất các biện pháp cải thiện.