NHÂN VIÊN LỄ TÂN CA ĐÊM - night shift
Công Ty TNHH Nicecy Hotel
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 15/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Từ 5 đến 8 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động liên quan đến khu vực Tiền sảnh như quầy lễ tân, thủ tục nhận phòng/trả phòng, bố trí phòng cho khách và thực hiện các yêu cầu của khách
Hiểu, cập nhật và cung cấp các thông tin đến việc kinh doanh phòng, phục vụ khách và quảng bá các sản phẩm của công ty
Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn)
Tiếp nhận thông tin của khách hàng thông qua điện thoại, mail hoặc các trang đặt phòng. Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú, cũng như quá trình check in và check out
Giải quyết các phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép. Báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách với giám sát Lễ tân hoặc cấp có thẩm quyền khác
Hoàn thành toàn bộ công việc lễ tân ca đêm được giao
Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên ban hành
Hiểu, cập nhật và cung cấp các thông tin đến việc kinh doanh phòng, phục vụ khách và quảng bá các sản phẩm của công ty
Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn)
Tiếp nhận thông tin của khách hàng thông qua điện thoại, mail hoặc các trang đặt phòng. Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú, cũng như quá trình check in và check out
Giải quyết các phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép. Báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách với giám sát Lễ tân hoặc cấp có thẩm quyền khác
Hoàn thành toàn bộ công việc lễ tân ca đêm được giao
Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên ban hành
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp cử nhân Đại học/ Cao đằng chuyên ngành Du lịch-khách sạn, Chăm sóc khách hàng, Ngoại ngữ ,...
Có kinh nghiệm lĩnh vực chăm sóc khách hàng/ bán hàng hoặc vị trí Lễ tân ít nhất 06 tháng
Kỹ năng làm việc đội nhóm, tư vấn khách hàng
Nhận đào tạo và yêu cầu thức đêm tốt
Tiếng Anh đáp ứng giao tiếp, đối thoại
Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
Có kinh nghiệm lĩnh vực chăm sóc khách hàng/ bán hàng hoặc vị trí Lễ tân ít nhất 06 tháng
Kỹ năng làm việc đội nhóm, tư vấn khách hàng
Nhận đào tạo và yêu cầu thức đêm tốt
Tiếng Anh đáp ứng giao tiếp, đối thoại
Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
Quyền lợi được hưởng
Được đào tạo chuyên môn Du lịch - Khách sạn, kĩ năng bán hàng
Thời gian làm việc: 23h00- 7h00 (ca cố định)
Lương cơ bản: 6.500.000 - 7.500.000/ 28 ngày công
Phụ cấp: ăn uống, di chuyển hàng tháng và thưởng KPI doanh thu
Xét review tăng lương định kỳ và cơ hội phát triển nghề nghiệp
Lương thỏa thuận dựa trên năng lực thực tế
Chế độ thưởng Lễ, Tết và hưởng các quyền lợi khác theo chính sách Công ty
Thời gian làm việc: 23h00- 7h00 (ca cố định)
Lương cơ bản: 6.500.000 - 7.500.000/ 28 ngày công
Phụ cấp: ăn uống, di chuyển hàng tháng và thưởng KPI doanh thu
Xét review tăng lương định kỳ và cơ hội phát triển nghề nghiệp
Lương thỏa thuận dựa trên năng lực thực tế
Chế độ thưởng Lễ, Tết và hưởng các quyền lợi khác theo chính sách Công ty
Nộp hồ sơ liên hệ
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
Nicecy Hotel là chuỗi khách sạn từ 1 sao đến 3 sao tại trung tâm TP HCM.
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Saigon Hanoi Hotel - Nicecy Group
5 - 8 triệu
15/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SX TM DV DƯƠNG ANH MINH
6.500.000 - 7.000.000 đ/tháng
29/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
11 - 18 triệu VNĐ
05/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
KHÁCH SẠN KIM ANH
6.500.000 - 7.000.000 đ/tháng
27/06/2024
Hồ Chí Minh
Khách sạn vườn kỳ hòa 2
7.500.000 - 8.500.000 đ/tháng
30/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Truong Dinh Holding
9 - 12 triệu VNĐ
08/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
9,1 Tr - 18,2 Tr VND
08/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Hotel Thadico 9
9.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
27/06/2024
Hồ Chí Minh
Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel
Từ 5 đến 8 triệu
30/06/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.