Nhân Viên Lễ Tân

Nhân Viên Lễ Tân thuộc Công Ty TNHH Dịch Vụ Xây Dựng Anh Duy
Đón tiếp khách thuê văn phòng, khách họp và khách nhà hàng/café lịch sự, chuyên nghiệp.
Hướng dẫn khách check-in, đăng ký ra vào và hỗ trợ điều phối thang máy/phòng họp.
Quản lý booking phòng họp, hội trường và phối hợp setup trước giờ sử dụng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cơ bản từ khách thuê: điện, nước, vệ sinh, internet, điều hòa, PCCC...
Phối hợp với bảo vệ, kỹ thuật, tạp vụ, nhà hàng và quán café để đảm bảo vận hành trơn tru.
Theo dõi thư từ, bưu phẩm, giao nhận hàng hóa cho khách thuê.
Hỗ trợ khách thuê trong các sự kiện, hội thảo hoặc AOP meeting diễn ra tại tòa nhà.
Hỗ trợ tư vấn, báo giá và follow-up khách thuê phòng họp/hội trường.
Chủ động chăm sóc khách hàng để tăng tỷ lệ quay lại và hỗ trợ chốt booking.
Hỗ trợ quản lý và đăng bài cơ bản trên Facebook, Zalo OA hoặc các nền tảng online của tòa nhà.
Hỗ trợ phản hồi inbox, comment và chuyển thông tin khách hàng tiềm năng cho quản lý.
Làm việc với đội chăm sóc cây xanh để đảm bảo cây xanh trong khu vực văn phòng, sảnh và khu vực chung luôn sạch đẹp, tươi tốt.
Là đầu mối liên lạc với Ban quản lý khu/tòa nhà về các vấn đề vận hành, kỹ thuật, vệ sinh, PCCC hoặc các thông báo liên quan.
Đảm bảo khu vực sảnh lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ và đúng hình ảnh tòa nhà.