Nhân Viên Nữ Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 05/12/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin, yêu cầu bảo hành và phản hồi của khách hàng qua điện thoại, Zalo và các kênh liên hệ.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về chính sách bảo hành, quy trình tiếp nhận và xử lý sự cố sản phẩm.
Theo dõi tiến độ xử lý bảo hành, phối hợp với bộ phận kỹ thuật để cập nhật tình trạng sửa chữa và phản hồi khách hàng kịp thời.
Chủ động liên hệ khách hàng để thông báo kết quả xử lý, lịch trả hàng và khảo sát mức độ hài lòng sau bảo hành.
Quản lý, cập nhật hồ sơ bảo hành, thông tin khách hàng và báo cáo công việc theo quy định.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý Trung tâm Bảo hành.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về chính sách bảo hành, quy trình tiếp nhận và xử lý sự cố sản phẩm.
Theo dõi tiến độ xử lý bảo hành, phối hợp với bộ phận kỹ thuật để cập nhật tình trạng sửa chữa và phản hồi khách hàng kịp thời.
Chủ động liên hệ khách hàng để thông báo kết quả xử lý, lịch trả hàng và khảo sát mức độ hài lòng sau bảo hành.
Quản lý, cập nhật hồ sơ bảo hành, thông tin khách hàng và báo cáo công việc theo quy định.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý Trung tâm Bảo hành.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; có khả năng tổng hợp thông tin và xử lý công việc khoa học.
Có kỹ năng lắng nghe, giải quyết tình huống và phối hợp làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bảo hành, sửa chữa thiết bị điện, điện tử hoặc thiết bị năng lượng mặt trời.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn, đào tạo theo quy trình của công ty.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; có khả năng tổng hợp thông tin và xử lý công việc khoa học.
Có kỹ năng lắng nghe, giải quyết tình huống và phối hợp làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bảo hành, sửa chữa thiết bị điện, điện tử hoặc thiết bị năng lượng mặt trời.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn, đào tạo theo quy trình của công ty.
Quyền lợi
Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình bảo hành và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển lâu dài.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của công ty và pháp luật.
Có cơ hội nâng cao kiến thức về thiết bị điện và giải pháp năng lượng mặt trời.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình bảo hành và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển lâu dài.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của công ty và pháp luật.
Có cơ hội nâng cao kiến thức về thiết bị điện và giải pháp năng lượng mặt trời.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
D19 KĐT Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, Dương Nội, TP, VN, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Dương Nội, Hà Nội)
1. D19 KĐT Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, Dương Nội, TP Hà Nội, VN
(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Dương Nội, Hà Nội)
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
D19 KĐT Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, Dương Nội, TP, VN, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Dương Nội, Hà Nội)
1. D19 KĐT Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, Dương Nội, TP Hà Nội, VN
(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Dương Nội, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- D19 KĐT Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, Dương Nội, TP, VN, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Dương Nội, Hà Nội)
- 1. D19 KĐT Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, Dương Nội, TP Hà Nội, VN
- (Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Dương Nội, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH KHẢI MINH GROUPS
Hà Nội
10,000,000 - 17,000,000 VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000-17,000,000
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hà Nội, Hải Phòng, Khác
8 - 9 triệu
Công ty CP Công nghệ và Dịch vụ Y tế One Doctor
Hà Nội
9 - 11 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bách Anh Group
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 15D19 geleximco Đường Lê Trọng Tấn, Hà Đông
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu
Công ty TNHH Thương Mại Phong Thủy Đại Nam
Hà Nội, Hải Phòng
15 - 50 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
