Nhân Viên Sale Admin
Hạn nộp hồ sơ: 08/10/2026 (Còn 17 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng trước khám: Xác nhận và nhắc lịch hẹn khám, hướng dẫn khách chuẩn bị hồ sơ, thủ tục và các yêu cầu trước khám, tư vấn thông tin cơ bản về dịch vụ, gói khám và quy trình khám chữa bệnh.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám: Đón tiếp, hướng dẫn khách thực hiện các thủ tục khám chữa bệnh, hỗ trợ khách trong quá trình di chuyển, thanh toán và xử lý các phát sinh, chăm sóc khách VIP, khách doanh nghiệp, khách đoàn.
Chăm sóc khách hàng sau khám: Gọi điện khảo sát mức độ hài lòng, nhắc lịch tái khám, hướng dẫn theo dõi kết quả và sử dụng dịch vụ tiếp theo, tiếp nhận, tổng hợp phản hồi và phối hợp xử lý khiếu nại.
Quản lý dữ liệu: Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống, theo dõi lịch sử chăm sóc khách hàng, thực hiện báo cáo theo quy định.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám: Đón tiếp, hướng dẫn khách thực hiện các thủ tục khám chữa bệnh, hỗ trợ khách trong quá trình di chuyển, thanh toán và xử lý các phát sinh, chăm sóc khách VIP, khách doanh nghiệp, khách đoàn.
Chăm sóc khách hàng sau khám: Gọi điện khảo sát mức độ hài lòng, nhắc lịch tái khám, hướng dẫn theo dõi kết quả và sử dụng dịch vụ tiếp theo, tiếp nhận, tổng hợp phản hồi và phối hợp xử lý khiếu nại.
Quản lý dữ liệu: Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống, theo dõi lịch sử chăm sóc khách hàng, thực hiện báo cáo theo quy định.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, kinh doanh hoặc làm việc tại bệnh viện/phòng khám.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, kinh doanh hoặc làm việc tại bệnh viện/phòng khám.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Phụ cấp ăn trưa.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Phụ cấp ăn trưa.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Bệnh viện đa khoa Phương Đông, Số 9, Phố Viên, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đông Ngạc, Hà Nội)
1. Bệnh viện đa khoa Phương Đông, Số 9, Phố Viên
(Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đông Ngạc, Hà Nội)
Hà Nội
Bệnh viện đa khoa Phương Đông, Số 9, Phố Viên, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đông Ngạc, Hà Nội)
1. Bệnh viện đa khoa Phương Đông, Số 9, Phố Viên
(Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đông Ngạc, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Bệnh viện đa khoa Phương Đông, Số 9, Phố Viên, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đông Ngạc, Hà Nội)
- 1. Bệnh viện đa khoa Phương Đông, Số 9, Phố Viên
- (Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đông Ngạc, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT - THỰC PHẨM TÀI KÝ
Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế
14 - 17 tr
Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Nhất Lâm
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30 - 40 triệu
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội
40 - 65 triệu VNĐ
NOVAON ADS - CÔNG TY CỔ PHẦN NOVAON DIGITAL
Hà Nội
2.000.000 VND - 3.000.000 VND
VIỆN DƯỠNG LÃO PHƯƠNG ĐÔNG ASAHI - CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TỔ HỢP Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 9 Phố Viên, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, thành Phố Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế - Dược
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu