Mô tả Công việc
Trả lời tin nhắn khách hàng trên các trang online của công ty (Zalo- chính, Fanpage, Điện thoại,..). Khách hàng là các khách sỉ có nhu cầu nhập bán gia dụng như cửa hàng online, livestream, bán trên sàn, bán cửa hàng, CTV,...
Lên đơn đặt hàng. Xử lý xuất hóa đơn để kho đóng hàng, xử lý giao đơn hàng cho khách
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
Gửi chào hàng, chương trình, upsell... đến khách hàng để thúc đẩy doanh thu
Nhận lead khách hàng từ Marketing, chăm sóc và tư vấn để phát triển doanh thu
Chủ động tìm kiếm khách hàng trên các kênh online
Các công việc admin khác theo phân công của quản lý
Cập nhật, báo cáo kết quả doanh số hàng tuần/tháng
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu cơ bản: Có khả năng sử dụng máy tính nhanh chóng để xử lý tin nhắn khách hàng trên online (Zalo/ Pancake,..)
Ưu tiên: có kinh nghiệm sale, tư vấn, bán hàng, CSKH,
telesalesChủ động, trao đổi rõ ràng, nhanh nhẹn, chăm chỉ, thái độ tích cực và tinh thần
phục vụ khách hàng
Nam/Nữ từ 22- 35 tuổi
Tốt nghiệp tối thiểu Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
QUYỀN LỢI:
Thu nhập: 8.000.000 - 11.000.000+đ
Lương + Phụ cấp + Thưởng % Doanh thu
Thưởng Quý/ Năm và thưởng đột xuất
Thử việc: 85% lương. Thời gian thử việc: 1 tháng
Được hỗ trợ data/nguồn khách từ công ty/Marketing để chăm sóc
Bảo hiểm xã hội. Lương 13, nghỉ lễ
Du Lịch, teambuilding: 1 năm/ lần
Tổ chức sinh nhật: 1 năm/lần + lì xì tuổi mới
Các khoản lì xì vào các dịp trong năm
Trang bị Desktop và điện thoại công việc.
