Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tìm kiếm nguồn khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân có nhu cầu đặt dịch vụ: vé máy bay, khách sạn.
Thực hiện các nghiệp vụ: đặt chỗ, xuất vé, thay đổi đặt chỗ, nâng hạng giá cước, thay đổi tên, bán các sản phẩm dịch vụ phụ như khách sạn... và giải quyết các yêu cầu khác liên quan đến vé cho khách hàng và nội bộ Công ty.
Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới.
Am hiểu sử dụng hệ thống bán vé 1S, 1B, 1G. Tư vấn sản phẩm & bán vé máy bay và chăm sóc khách hàng, hiểu biết tâm lý và tiêu dùng của khách hàng.
Am hiểu sản phẩm ngành kinh doanh, thành thạo vi tính văn phòng: Excel, Word, Internet, Email,...
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến thông tin chuyến bay và các dịch vụ đi kèm.
Linh hoạt xử lý các sự cố và tình huống phát sinh.
Cập nhật, lưu trữ, quản lý hồ sơ, chứng từ bán, số liệu bán hàng ngày và theo dõi phần mềm của khách hàng CA.
Gửi báo cáo theo tháng, quý, năm cho Trưởng Bộ phận.
Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp trở lên, có bằng cấp liên quan đến du lịch/hàng không là một lợi thế. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về book vé máy bay.
Kiến thức: Biết chuyên môn, nghiệp vụ có thể sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ nội địa, quốc tế (Tối thiểu 1 hệ thống như: Sabre DCP (1S) , Sabre 360 (1B), Amadeus (1A), Galileo 1(G), các nền tảng khác (Web, App), (sẽ được training về hệ thống).
Khả năng giao tiếp tốt và ưu tiên biết ngoại ngữ.
Khả năng làm việc dưới áp lực, chấp nhận làm ngoài giờ văn phòng.
Trung thực, thái độ làm việc có trách nhiệm, nhiệt tình và hoà đồng.
Tính tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc và kỷ luật lao động.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải đáp vấn đề.
Sức khỏe tốt.
Quyền lợi
Lương cơ bản: Từ 8tr - 15tr tùy theo năng lực + Thưởng doanh số.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN...và các quyền lợi, chế độ cơ bản khác theo quy định của Luật lao động.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Cơ hội học tập và đào tạo chuyên môn.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Tới 15 triệu
Được thành lập 25/03/1989 với hoạt động kinh doanh ban đầu là tổ chức các chương trình du lịch cho du khách nước ngoài vào tham quan Việt Nam, đến nay trải qua 29 năm xây dựng và phát triển (1989-2018), Fiditour không ngừng lớn mạnh trở thành một trong 10 hãng lữ hành hàng đầu của ngành du lịch Việt Nam. Lĩnh vực kinh doanh ngày càng được mở rộng: kinh doanh du lịch trong và ngoài nước, cung cấp vé máy bay, quản lý khách sạn, nhà hàng, văn phòng cho thuê, tổ chức sự kiện (MICE), Du học, Đào tạo.v.v... Fiditour cũng đã xây dựng được một hệ thống chi nhánh ở Hà Nội, Đà Nẵng, Tp. Hồ Chí Minh và Cần Thơ và mạng lưới đại lý ở nhiều tỉnh thành của cả nước.
Được thành lập 25/03/1989 với hoạt động kinh doanh ban đầu là tổ chức các chương trình du lịch cho du khách nước ngoài vào tham quan Việt Nam, đến nay trải qua 29 năm xây dựng và phát triển (1989-2018), Fiditour không ngừng lớn mạnh trở thành một trong 10 hãng lữ hành hàng đầu của ngành du lịch Việt Nam. Lĩnh vực kinh doanh ngày càng được mở rộng: kinh doanh du lịch trong và ngoài nước, cung cấp vé máy bay, quản lý khách sạn, nhà hàng, văn phòng cho thuê, tổ chức sự kiện (MICE), Du học, Đào tạo.v.v... Fiditour cũng đã xây dựng được một hệ thống chi nhánh ở Hà Nội, Đà Nẵng, Tp. Hồ Chí Minh và Cần Thơ và mạng lưới đại lý ở nhiều tỉnh thành của cả nước.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
