Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân viên Trực Page & Chăm sóc khách hàng đa kênh

CÔNG TY CỔ PHẦN HAPLAST

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 15/06/2026
Thu nhập: 12 Tr - 14 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
* Vai trò và trách nhiệm chính:
Quản lý tương tác đa nền tảng:
· Alibaba:
o Trực chiến tin nhắn (Inquiry/Trade Center), đảm bảo chỉ số phản hồi (Response Rate) luôn ở mức cao nhất.
o Chủ động báo giá sơ bộ (Quote) dựa trên các yêu cầu cơ bản của khách.
· Website: Tiếp nhận và trả lời tư vấn trực tuyến qua công cụ Subiz, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về sản phẩm của tập đoàn.
· Mạng xã hội & Ads: Theo dõi và phản hồi bình luận, tin nhắn từ Facebook, Instagram, LinkedIn, Tiktok...
· LinkedIn Leads:
o Tiếp nhận thông tin từ các chiến dịch quảng cáo trên LinkedIn qua Form, chủ động liên hệ sơ bộ để xác minh nhu cầu khách hàng.
o Trực chiến tin nhắn Linkedin.
Tư vấn & Sàng lọc (Lead Scoring):
· Tư vấn cơ bản về năng lực sản xuất và các dòng sản phẩm, giải pháp chủ lực
· Thu thập thông tin khách hàng theo biểu mẫu quy định (Tên, Công ty, Quốc gia, Loại sản phẩm, Số lượng dự kiến...).
· Phân loại leads tiềm năng và chuyển giao chính xác cho bộ phận Sales theo khu vực hoặc dòng hàng hoặc theo Sales Manager chỉ định.
Báo cáo & Cập nhật:
· Tổng hợp dữ liệu khách hàng vào hệ thống CRM hoặc File quản lý leads hàng ngày tại link.
· Cor-ordinate và update quá trình chuyển đổi với Sales
· Báo cáo về các vấn đề phát sinh hoặc phản hồi tiêu cực từ khách hàng để có phương án xử lý kịp thời.
· Báo cáo cho Trưởng bộ phận liên quan.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
* Yêu cầu năng lực
· Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
· Chăm chỉ, chịu khó
· Ưu tiên kỹ năng sales/CSKH
· Chấp nhận sinh viên mới ra trường (sẽ được đào tạo)
* Chính sách phúc lợi và đãi ngộ
· Thu nhập cạnh tranh: 12-14 triệu VND/tháng
· Tổng thời gian trực: Từ [protected info] (Giờ Việt Nam).
· Cơ chế: * Giờ hành chính: Làm việc tập trung tại văn phòng. Tốc độ phản hồi Realtime (dưới 1 phút với tin nhắn đầu tiên).
o Alibaba quote: sử dụng 100% số lượng quote 1 tháng (200 quote)
o Ngoài giờ hành chính: Trực qua điện thoại/máy tính cá nhân tại nhà hoặc bất cứ đâu (Đảm bảo phản hồi khách hàng trong vòng 2 phút với tin nhắn đầu tiên).
· Thưởng hiệu suất: Lương tháng 13, 14, tùy vào kết quả kinh doanh.
· Thưởng ESOP: Cơ hội sở hữu cổ phần công ty.
· Các khoản thưởng hấp dẫn: Thành tích cá nhân, tập thể, sáng kiến cải tiến (lên đến 50 triệu).
· Bảo hiểm cao cấp: BHXH, bảo hiểm tai nạn 24/7, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe.
· Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Từ chuyên viên đến cấp quản lý và lãnh đạo cấp cao.
· Chăm lo đời sống cá nhân:
+ Học bổng cho con CBNV
+ Hỗ trợ tàu xe về quê ăn Tết
+ Quỹ hỗ trợ nội bộ dành cho CBNV khó khăn
+ Du lịch thường niên trong và ngoài nước, giá trị tới 3 triệu/người.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

  • Thu nhập: 12 Tr - 14 Tr VND

Nơi làm việc

  • Tầng 8 tòa Trico 548 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/06/2026
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công Ty Cổ phần Haplast chuyên sản xuất để xuất khẩu các loại túi tự phân hủy & các bao bì tự hủy tới hơn 70 quốc gia trên thế giới.

Hiện tại chúng tôi là thành viên của Hiệp hội nhựa Việt Nam (VPA), thành viên của Sedex tại Anh và là thành viên của Hiệp hội các chuyên gia năng suất (APS).

Do định hướng phát triển lên Tập đoàn vào năm 2020, với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế và với phương châm "Hợp tác,Gắn kết - Chia sẻ thành công - Đồng hành phát triển" chúng tôi luôn chào đón tất cả các ứng viên có tâm có tầm để cùng thực hiện những ước mơ, hoài bão.

Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần haplast trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

CÔNG TY CỔ PHẦN HAPLAST
Địa chỉ công ty: Văn phòng Hà Nội: Tầng 8 - Tòa nhà Trico - 548 Nguyễn Văn Cừ , Long Biên, Hà Nội- Nhà máy: Thôn Đỗ Hạ, Xã Quang Vinh, Huyện Ân Thi, Tỉnh Hưng Yên, Việt nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

Công ty TNHH Thương mại N.T.P
Upto 18 Triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
15 - 22 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

BỆNH VIỆN RĂNG HÀM MẶT VIỆT ANH ĐỨC
từ 5tr - 10tr
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TMDV BYD VIỆT NAM
8 - 10 triệu
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm quân đội - MIC
Cạnh tranh
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DƯỢC PHẨM STARMED
7 - 15 triệu
24/05/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
9 triệu - 15 triệu
22/05/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Anvy
15 - 18 triệu
16/05/2026
Hà Nội
Phan Anh Luxury Living
13 - 15 triệu
06/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DƯỢC PHẨM STARMED
8 - 10 triệu
25/05/2026
Hà Nội
Công ty TNHH Y tế Gia đình Hưng Sơn
11 - 12 triệu
14/05/2026
Hà Nội
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
8 - 15 triệu VND
02/06/2026
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 Tr - 12 Tr VND
31/05/2026
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TUỆ LINH
8 triệu - 11 triệu
29/05/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông số
Thoả thuận
09/06/2026
Hà Nội

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT